Саволҳои зуд-зуд пурсидашуда (FAQ) дар Gate.io

Ҳисоб

Чаро ман наметавонам паёмҳои электрониро аз Gate.io гирам?

Чаро ман кодҳои тасдиқи SMS-ро гирифта наметавонам?

• Боварӣ ҳосил кунед, ки дар дастгоҳи мобилии шумо сигнали шабакаи қавӣ вуҷуд дорад.
• Ҳама гуна масдудкунии зангҳо, девори девор, антивирус ва/ё барномаҳои зангзаниро дар телефонатон ғайрифаъол кунед, ки метавонанд ба кори рақами SMS-и мо халал расонанд.
• Телефони худро дубора фаъол кунед.
• Ба ҷои ин, санҷиши овозиро санҷед.

Чӣ гуна амнияти ҳисоби Gate.io-ро беҳтар кардан мумкин аст

1. Танзимоти парол: Лутфан пароли мураккаб ва беназирро таъин кунед. Бо мақсади амният, боварӣ ҳосил кунед, ки паролро бо ҳадди аққал 8 аломат, аз ҷумла ҳадди аққал як ҳарфи калон ва хурд, як рақам истифода баред. Аз истифодаи намунаҳои возеҳ ё иттилооте, ки ба дигарон дастрас аст (масалан, ном, суроғаи почтаи электронӣ, рӯзи таваллуд, рақами мобилӣ ва ғайра) худдорӣ намоед.

• Форматҳои паролро мо тавсия намедиҳем: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Форматҳои тавсияшудаи парол: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Тағйир додани паролҳо: Мо тавсия медиҳем, ки барои баланд бардоштани амнияти ҳисоби шумо гузарвожаи худро мунтазам иваз кунед. Беҳтараш ҳар се моҳ пароли худро иваз кунед ва ҳар дафъа пароли тамоман дигарро истифода баред. Барои идоракунии бехатартар ва қулай парол, мо ба шумо тавсия медиҳем, ки мудири парол ба монанди "1Password" ё "LastPass" истифода баред.

• Илова бар ин, лутфан паролҳои худро комилан махфӣ нигоҳ доред ва онҳоро ба дигарон ифшо накунед. Кормандони Gate.io ҳеҷ гоҳ пароли шуморо дар ҳеҷ ваҷҳ талаб намекунанд.

3. Аутентификатсияи ду-омилӣ (2FA)
Пайвасткунии Google Authenticator: Google Authenticator воситаи пароли динамикӣ мебошад, ки аз ҷониби Google оғоз шудааст. Аз шумо талаб карда мешавад, ки телефони мобилии худро барои скан кардани штрих-коди аз ҷониби Gate.io пешниҳодшуда истифода баред ё калидро ворид кунед. Пас аз илова кардан, дар аутентификатор ҳар 30 сония рамзи дурусти 6-рақама тавлид мешавад.

4. Аз фишинг эҳтиёт шавед
Лутфан аз мактубҳои фишингӣ, ки худро аз Gate.io вонамуд мекунанд, ҳушёр бошед ва ҳамеша боварӣ ҳосил кунед, ки ин истиноди вебсайти расмии Gate.io пеш аз ворид шудан ба ҳисоби Gate.io-и шумост. Кормандони Gate.io ҳеҷ гоҳ аз шумо парол, SMS ё рамзҳои тасдиқи почтаи электронии шумо ё кодҳои Google Authenticator талаб намекунанд.

Аутентификатсияи ду-омил чист?

Аутентификатсияи ду-омилӣ (2FA) як қабати иловагии амният барои тасдиқи почтаи электронӣ ва пароли ҳисоби шумост. Ҳангоми фаъол кардани 2FA, шумо бояд ҳангоми иҷрои амалҳои муайян дар платформаи Gate.io рамзи 2FA-ро пешниҳод кунед.

TOTP чӣ гуна кор мекунад?

Gate.io гузарвожаи якдафъаинаи вақтро (TOTP) барои аутентификатсияи ду-омилӣ истифода мебарад, он тавлиди рамзи муваққатӣ ва беназири якдафъаинаи 6-рақамаро дар бар мегирад, ки танҳо барои 30 сония эътибор дорад. Барои иҷрои амалҳое, ки ба дороиҳо ё маълумоти шахсии шумо дар платформа таъсир мерасонанд, шумо бояд ин рамзро ворид кунед.

*Лутфан дар хотир доред, ки код бояд танҳо аз рақамҳо иборат бошад.

Чӣ тавр Google Authenticator насб кардан мумкин аст

1. Ба вебсайти Gate.io ворид шавед, тасвири [Профиль] -ро клик кунед ва [Танзимоти амният] -ро интихоб кунед.
2. [Google Authenticator] -ро интихоб кунед ва [Фаъол кардан] -ро клик кунед.

3. Барномаи Google Authenticator -ро ба телефони худ зеркашӣ кунед.

Бо кушодани барнома Google Authenticator-и худро насб кунед ва рамзи QR-ро дар зер скан кунед.

Чӣ тавр ҳисоби Gate.io-и худро ба барномаи Google Authenticator илова кардан мумкин аст?

Барномаи аутентификатори Google-и худро кушоед, дар саҳифаи аввал [Идентификатсияи тасдиқшуда] -ро интихоб кунед ва [Скан кардани коди QR] -ро клик кунед.
4. [Ирсол] -ро
клик кунед ва рамзи 6-рақамаро, ки ба почтаи электронии шумо фиристода шудааст ва рамзи аутентификаторро ворид кунед. Барои анҷом додани раванд [Тасдиқ] -ро клик кунед . 5. Баъд аз ин, шумо бомуваффақият Google Authenticator-ро ба ҳисоби худ пайваст кардед.

Тафтиш

Тасдиқи шахсиятро чӣ гуна бояд анҷом дод? Роҳнамои қадам ба қадам

Тафтиши шахсият дар Gate.io (вебсайт)

Тасдиқи шахсият дар Gate.io (Барнома)

Тасдиқи суроға дар Gate.io (вебсайт)

Тасдиқи суроға дар Gate.io (Барнома)

[Ҳозир тафтиш кунед] -ро клик кунед.

Тафтиши корхонаро дар Gate.io чӣ гуна бояд анҷом дод

1. Санҷиши корхона аз се марҳила иборат аст: пур кардани маълумоти асосии ширкат, илова кардани тарафҳои алоқаманд ва боркунии ҳуҷҷатҳо. Лутфан пеш аз пур кардани варақаҳо ё боркунии ҳуҷҷатҳо дастурҳоро бодиққат хонед, то боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама маълумоти пешниҳодшуда дақиқ ва ҷавобгӯи талаботи муқарраршуда мебошанд.

2. Барои як ҳисоб танҳо як намуди тасдиқи шахсиятро интихоб кардан мумкин аст. Аввалан ҳамчун шахси воқеӣ ва баъдтар ҳамчун созмон тафтиш кардан ё пас аз раванди санҷиш тағирот ворид кардан ғайриимкон аст.

3. Одатан, санҷиши корхона барои баррасӣ аз 1 то 2 рӯзи корӣ мегирад. Ҳангоми бор кардани ҳуҷҷатҳои марбут ба маълумоти корхона дастурҳои пешниҳодшударо қатъиян риоя кунед.

4. Дар айни замон, санҷиши корхона дар барнома дастгирӣ намешавад.

5. Барои санҷиши корхона, корпоратсия (шахси ҳуқуқӣ) бояд ҳисоби Gate дошта бошад, ки KYC2 анҷом дода шудааст.

Ҳангоми тасдиқи KYC акс бор кардан ғайриимкон аст

1. Боварӣ ҳосил кунед, ки формати тасвир ё JPG, JPEG ё PNG аст.
2. Тасдиқ кунед, ки андозаи тасвир аз 5 МБ камтар аст.
3. Шаҳодатномаи дуруст ва аслӣ, ба монанди ID шахсӣ, шаҳодатномаи ронандагӣ ё шиносномаро истифода баред.
4. Шаҳодатномаи дурусти шумо бояд ба шаҳрванди кишваре тааллуқ дорад, ки ба тиҷорати бемаҳдуд иҷозат медиҳад, тавре ки дар "II. Сиёсати муштарии худро бидонед ва мубориза бо пулшӯӣ" - "Назорати тиҷорат" дар Созишномаи корбари MEXC оварда шудааст.
5. Агар пешниҳоди шумо ба ҳамаи меъёрҳои дар боло зикршуда ҷавобгӯ бошад, аммо санҷиши KYC нопурра боқӣ монад, ин метавонад бо сабаби мушкилоти муваққатии шабака бошад. Лутфан ин қадамҳоро барои ҳалли мушкилот иҷро кунед:

• Пеш аз фиристодани ариза чанд вақт интизор шавед.
• Кэшро дар браузер ва терминали худ тоза кунед.
• Аризаро тавассути вебсайт ё барнома пешниҳод кунед.
• Кӯшиш кунед, ки барои пешниҳод браузерҳои гуногунро истифода баред.
• Боварӣ ҳосил кунед, ки барномаи шумо ба версияи охирин навсозӣ шудааст.

Хатогиҳои умумӣ дар ҷараёни KYC

• Гирифтани аксҳои норавшан, норавшан ё нопурра метавонад боиси нокомии санҷиши Advanced KYC гардад. Ҳангоми иҷро кардани шинохти чеҳра, лутфан кулоҳатонро хориҷ кунед (агар имконпазир бошад) ва бевосита ба камера рӯ ба рӯ шавед.
• KYC ба махзани махзани амнияти ҷамъиятии тарафи сеюм пайваст аст ва система санҷиши автоматиро мегузаронад, ки онро дастӣ бекор кардан мумкин нест. Агар шумо ҳолатҳои махсусе дошта бошед, ба монанди тағирот дар ҷои истиқомат ё ҳуҷҷатҳои тасдиқкунандаи шахсият, ки ба тасдиқи аслӣ монеъ мешаванд, лутфан барои маслиҳат ба хадамоти хидматрасонии муштариён дар тамос шавед.
• Ҳар як ҳисоб метавонад танҳо то се маротиба дар як рӯз KYC-ро иҷро кунад. Лутфан пурра ва дурустии маълумоти боршударо таъмин кунед.
• Агар иҷозати камера барои барнома дода нашавад, шумо наметавонед ҳуҷҷати шахсияти худро акс гиред ё шинохти чеҳраро иҷро кунед.

Амонат

Тег ё мем чист ва чаро ман бояд ҳангоми гузоштани крипто онро ворид кунам?

Таърихи транзаксияҳои маро чӣ гуна тафтиш кардан мумкин аст?

Сабабҳои пасандозҳои кредитнашуда

1. Шумораи нокифояи тасдиқҳои блок барои пасандози муқаррарӣ

Дар шароити муқаррарӣ, ҳар як крипто пеш аз ворид кардани маблағи интиқол ба ҳисоби Gate.io шумо шумораи муайяни тасдиқи блокро талаб мекунад. Барои санҷидани шумораи зарурии тасдиқи блок, лутфан ба саҳифаи амонатии крипто мувофиқ гузаред.

Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки криптовалюте, ки шумо ният доред дар платформаи Gate.io пасандоз кунед, ба криптовалютаҳои дастгирӣшаванда мувофиқат кунад. Номи пурраи крипто ё суроғаи шартномаи онро тафтиш кунед, то ҳама гуна ихтилофотро пешгирӣ кунед. Агар номувофиқатӣ ошкор карда шавад, пасандоз метавонад ба ҳисоби шумо ворид карда нашавад. Дар чунин ҳолатҳо, барои кӯмак аз дастаи техникӣ дар коркарди баргардонидани пасандоз Аризаро пешниҳод кунед.

3. Гузаронидани пасандоз тавассути усули шартномаи интеллектуалии дастгирнашаванда

Дар айни замон баъзе асъорҳои криптовалютӣ дар платформаи Gate.io бо истифода аз усули шартномаи интеллектуалӣ гузошта намешаванд. Амонатҳое, ки тавассути шартномаҳои интеллектуалӣ дода шудаанд, дар ҳисоби Gate.io-и шумо инъикос намеёбанд. Азбаски баъзе интиқолҳои шартномаи интеллектуалӣ коркарди дастӣ талаб мекунанд, лутфан фавран ба хидматрасонии муштариёни онлайн муроҷиат кунед, то дархости худро барои кӯмак ирсол кунед.

4. Гузаронидани амонат ба суроғаи нодурусти криптографӣ ё интихоби шабакаи амонатии нодуруст

Пеш аз оғози пасандоз боварӣ ҳосил кунед, ки шумо суроғаи амонатро дуруст ворид кардаед ва шабакаи дурусти амонатро интихоб кардаед. Набудани ин метавонад боиси ба ҳисоб гирифта нашудани дороиҳо гардад.

Савдо

Функсияи Stop-Limit чист ва чӣ тавр истифода бурдани он

Фармоиши лимити қатъ чист?

Фармоиши қатъии маҳдудият як фармоиши маҳдудест, ки нархи маҳдуд ва нархи қатъ дорад. Вақте ки ба нархи қатъ мерасад, фармоиши маҳдуд дар китоби фармоиш ҷойгир карда мешавад. Пас аз расидан ба нархи маҳдуд, фармоиши маҳдуд иҷро карда мешавад.

• Нархи қатъ: Вақте ки нархи дороиҳо ба нархи қатъ мерасад, фармоиши қатъӣ барои харидан ё фурӯши дороиҳо бо нархи маҳдуд ё беҳтар иҷро карда мешавад.
• Нархи лимити: Нархи интихобшуда (ё эҳтимолан беҳтар), ки дар он фармоиши маҳдудият иҷро карда мешавад.

Шумо метавонед нархи қатъ ва маҳдудияти нархро бо ҳамон нарх муқаррар кунед. Бо вуҷуди ин, тавсия дода мешавад, ки нархи қатъ барои фармоишҳои фурӯш бояд аз нархи маҳдуд каме баландтар бошад. Ин фарқияти нарх имкон медиҳад, ки фосилаи бехатарии нарх байни вақти фармоиш ва ҳангоми иҷро шудани он. Шумо метавонед нархи қатъро аз нархи маҳдуди фармоишҳои харид каме пасттар муқаррар кунед. Ин инчунин хатари иҷро нашудани фармоиши шуморо коҳиш медиҳад.

Лутфан қайд кунед, ки пас аз расидани нархи бозор ба нархи лимити шумо, фармоиши шумо ҳамчун фармоиши маҳдуд иҷро карда мешавад. Агар шумо маҳдудияти талафотро хеле баланд ё маҳдудияти гирифтани фоидаро хеле паст муқаррар кунед, фармоиши шумо ҳеҷ гоҳ пур карда намешавад, зеро нархи бозор ба нархи маҳдудияти муқарраркардаи шумо расида наметавонад.

Тартиби қатъии маҳдудиятро чӣ гуна бояд эҷод кард

Фармоиши қатъи лимити чӣ гуна кор мекунад?

Нархи ҷорӣ 2400 (A) аст. Шумо метавонед нархи қатъро болотар аз нархи ҷорӣ, ба монанди 3,000 (B) ё поёнтар аз нархи ҷорӣ, ба мисли 1,500 (C) муқаррар кунед. Вақте ки нарх то ба 3000 (B) мерасад ё то 1500 (C) паст мешавад, фармоиши қатъи маҳдудият оғоз мешавад ва фармоиши маҳдуд ба таври худкор дар китоби фармоиш ҷойгир карда мешавад.

Шарҳ

Нархи лимити метавонад дар боло ё поёнтар аз нархи қатъ барои фармоишҳои харид ва фурӯш муқаррар карда шавад. Масалан, нархи қатъии B метавонад дар баробари нархи лимити поёнии B1 ё нархи лимити баландтари B2 ҷойгир карда шавад.

Фармоиши маҳдуд пеш аз оғоз шудани нархи қатъ, аз ҷумла вақте ки нархи маҳдуд пеш аз нархи қатъ мерасад, беэътибор аст.

Вақте ки ба нархи қатъ расид, он танҳо нишон медиҳад, ки фармоиши лимити фаъол карда мешавад ва ба китоби фармоиш пешниҳод карда мешавад, на фармоиши лимити фавран пур карда мешавад. Фармоиши лимит мувофиқи қоидаҳои худ иҷро карда мешавад.

Чӣ тавр фармоиши маҳдудро дар Gate.io ҷойгир кардан мумкин аст?

1. Ба ҳисоби Gate.io-и худ ворид шавед, [Trade] -ро клик кунед ва [Spot] -ро интихоб кунед. 2. [Stop-limit] -ро интихоб кунед , нархи қатъ, нархи маҳдуд ва миқдори крипторо, ки мехоҳед харед, ворид кунед. Барои тасдиқи тафсилоти муомилот [Хариди BTC] -ро клик кунед . Ман фармоишҳои маҳдудияти худро чӣ гуна дидан мумкин аст? Вақте ки шумо фармоишҳоро пешниҳод мекунед, шумо метавонед фармоишҳои маҳдуди худро дар зери [Open Orders] дидан ва таҳрир кунед. Барои дидани фармоишҳои иҷрошуда ё бекоршуда, ба ҷадвали [ Таърихи фармоиш ] гузаред.

Тартиби маҳдуд чист

Фармоиши лимити дастур оид ба харидан ё фурӯши дороиҳо бо нархи лимити муайяншуда мебошад ва он ба мисли фармоиши бозор фавран иҷро карда намешавад. Ба ҷои ин, фармоиши маҳдуд танҳо дар сурате фаъол карда мешавад, ки нархи бозор ба нархи лимити муқарраршуда мувофиқат кунад ё аз он зиёдтар бошад. Ин ба тоҷирон имкон медиҳад, ки нархҳои мушаххаси хариду фурӯшро аз сатҳи кунунии бозор фарқ кунанд.

Барои намуна:

• Агар шумо фармоиши маҳдудияти харидро барои 1 BTC дар $60,000 муқаррар кунед, дар ҳоле ки нархи ҷории бозор $50,000 аст, фармоиши шумо бо қурби бозории бартаридоштаи $50,000 пур карда мешавад. Ин аз он сабаб аст, ки он нисбат ба маҳдудияти муайянкардаи шумо 60,000 доллари амрикоӣ нархи мусоидтар аст.

• Ба ҳамин монанд, агар шумо фармоиши лимити фурӯшро барои 1 BTC бо арзиши $40,000 ҷойгир кунед, вақте ки нархи бозории ҷорӣ $50,000 аст, фармоиши шумо дар $50,000 иҷро карда мешавад, зеро он дар муқоиса бо маҳдудияти таъиншудаи шумо $40,000 нархи фоидаовартар аст.

Хулоса, фармоишҳои маҳдуд ба тоҷирон воситаҳои стратегиро барои назорат кардани нархе, ки онҳо дороиро мехаранд ё мефурӯшанд, таъмин мекунанд ва иҷрои онро бо маҳдудияти муқарраршуда ё нархи беҳтар дар бозор таъмин мекунанд.

Тартиби бозор чист

Фармоиши бозор як фармоиши савдо мебошад, ки фавран бо нархи ҷории бозор иҷро карда мешавад. Он ҳарчи зудтар иҷро карда мешавад ва метавонад ҳам барои харид ва ҳам фурӯши дороиҳои молиявӣ истифода шавад.

Ҳангоми ҷойгир кардани фармоиши бозор, шумо метавонед ё миқдори дороиеро, ки шумо харидан ё фурӯхтан мехоҳед (бо [Маблағ] нишон дода мешавад ) ё маблағи умумии маблағеро, ки мехоҳед аз транзаксия харҷ кунед ё гиред (бо [Ҳамӣ] ) муайян кунед. .

Барои намуна:

• Агар шумо хоҳед, ки миқдори муайяни MX-ро харед, шумо метавонед мустақиман маблағи онро ворид кунед.
• Агар шумо нияти ба даст овардани миқдори муайяни MX-ро бо маблағи муайяни маблағ дошта бошед, ба монанди 10,000 USDT, шумо метавонед опсияи [Total]-ро барои фармоиши харид истифода баред. Ин чандирӣ ба тоҷирон имкон медиҳад, ки муомилотро дар асоси миқдори пешакӣ муайяншуда ё арзиши пулии дилхоҳ анҷом диҳанд.

Чӣ тавр дидани фаъолияти савдои ман

Шумо метавонед фаъолияти тиҷоратии худро аз панели Фармонҳо ва мавқеъҳо дар поёни интерфейси савдо бубинед. Барои санҷидани ҳолати фармоиши кушод ва фармоишҳои қаблан иҷрошуда танҳо байни ҷадвалҳо гузаред.

1. Фармоишҳоро кушоед

Бозхонди

Чаро бозпас гирифтани ман нарасидааст?

Интиқоли маблағҳо қадамҳои зеринро дар бар мегирад:

• Муомилоти бозхонд аз ҷониби Gate.io оғоз шудааст.
• Тасдиқи шабакаи blockchain.
• Амонатгузорӣ дар платформаи мувофиқ.

Одатан, TxID (идентификатсияи транзаксия) дар давоми 30-60 дақиқа тавлид мешавад, ки ин нишон медиҳад, ки платформаи мо амалиёти бозпас гирифтанро бомуваффақият анҷом додааст ва транзаксияҳо дар blockchain интизоранд.

Бо вуҷуди ин, барои тасдиқи транзаксияи мушаххас аз ҷониби blockchain ва баъдтар, аз ҷониби платформаи мувофиқ, ҳанӯз ҳам вақт лозим аст.

Аз сабаби бандшавии эҳтимолии шабака, метавонад дар коркарди транзаксияи шумо таъхири назаррас ба амал ояд. Шумо метавонед ID-и транзаксияро (TxID) истифода баред, то ҳолати интиқолро бо Explorer blockchain тафтиш кунед.

• Агар муҳаққиқи blockchain нишон диҳад, ки транзаксия тасдиқ нашудааст, лутфан интизор шавед, ки раванд ба итмом расад.
• Агар муҳаққиқи blockchain нишон диҳад, ки транзаксия аллакай тасдиқ шудааст, ин маънои онро дорад, ки маблағҳои шумо аз Gate.io бомуваффақият фиристода шудаанд ва мо наметавонем дар ин масъала ягон кӯмаки дигар расонем. Ба шумо лозим меояд, ки бо соҳиб ё дастаи дастгирии суроғаи мавриди ҳадаф тамос гиред ва кӯмаки иловагӣ ҷӯед.

Дастурҳои муҳим оид ба гирифтани пули криптовалютӣ дар платформаи Gate.io

1. Барои крипто, ки занҷирҳои сершумор ба монанди USDT -ро дастгирӣ мекунанд, лутфан ҳангоми пешниҳоди дархостҳои бозхонд шабакаи мувофиқро интихоб кунед.
2. Агар криптои бозхонд MEMO-ро талаб кунад, лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки MEMO-и дурустро аз платформаи қабулкунанда нусхабардорӣ кунед ва онро дақиқ ворид кунед. Дар акси ҳол, пас аз бозхонд дороиҳо метавонанд гум шаванд.
3. Пас аз ворид кардани суроға, агар саҳифа нишон диҳад, ки суроға беэътибор аст, лутфан суроғаро тафтиш кунед ё барои кӯмаки иловагӣ бо хидмати муштариёни онлайни мо тамос гиред.
4. Пардохти бозхонд барои ҳар як крипто фарқ мекунад ва онҳоро пас аз интихоби крипто дар саҳифаи бозхонд дидан мумкин аст.
5. Шумо метавонед ҳадди ақали гирифтани маблағ ва ҳаққи гирифтани криптои мувофиқро дар саҳифаи бозхонд бинед.

Чӣ тавр ман ҳолати транзаксияро дар blockchain тафтиш кунам?