Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ) katika Gate.io

Akaunti

Kwa nini Siwezi Kupokea Barua pepe kutoka Gate.io?

Inakuwaje siwezi kupata nambari za uthibitishaji za SMS?

• Hakikisha kuwa kuna mawimbi thabiti ya mtandao kwenye kifaa chako cha mkononi.
• Zima programu zozote za kuzuia simu, ngome, kinga virusi, na/au programu zinazopiga kwenye simu yako ambazo zinaweza kuwa zinazuia nambari yetu ya Msimbo wa SMS kufanya kazi.
• Washa tena simu yako.
• Badala yake, jaribu uthibitishaji wa sauti.

Jinsi ya Kuboresha Usalama wa Akaunti ya Gate.io

1. Mipangilio ya Nenosiri: Tafadhali weka nenosiri tata na la kipekee. Kwa madhumuni ya usalama, hakikisha kuwa unatumia nenosiri lenye angalau herufi 8, ikijumuisha angalau herufi kubwa moja na ndogo, nambari moja. Epuka kutumia mifumo dhahiri au taarifa ambayo inaweza kufikiwa kwa urahisi na wengine (km jina lako, anwani ya barua pepe, siku ya kuzaliwa, nambari ya simu ya mkononi, n.k.).

• Miundo ya nenosiri hatupendekezi: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Miundo ya nenosiri inayopendekezwa: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Kubadilisha Nenosiri: Tunapendekeza ubadilishe nenosiri lako mara kwa mara ili kuimarisha usalama wa akaunti yako. Ni bora kubadilisha nenosiri lako kila baada ya miezi mitatu na kutumia nenosiri tofauti kabisa kila wakati. Kwa usimamizi salama zaidi na rahisi wa nenosiri, tunapendekeza utumie kidhibiti cha nenosiri kama vile "1Password" au "LastPass".

• Zaidi ya hayo, tafadhali weka nenosiri lako kwa siri kabisa na usiwafichue kwa wengine. Wafanyikazi wa Gate.io hawatawahi kukuuliza nenosiri lako kwa hali yoyote.

3. Uthibitishaji wa Mambo Mbili (2FA)
Kuunganisha Kithibitishaji cha Google: Kithibitishaji cha Google ni zana inayobadilika ya nenosiri iliyozinduliwa na Google. Unatakiwa kutumia simu yako ya mkononi kuchanganua msimbopau uliotolewa na Gate.io au uweke ufunguo. Baada ya kuongezwa, msimbo halali wa uthibitishaji wa tarakimu 6 utatolewa kwenye kithibitishaji kila baada ya sekunde 30.

4. Jihadhari na Ulaghai
Tafadhali kuwa macho na barua pepe za hadaa zinazojifanya kuwa kutoka Gate.io, na kila wakati hakikisha kwamba kiungo hicho ni kiungo rasmi cha tovuti ya Gate.io kabla ya kuingia katika akaunti yako ya Gate.io. Wafanyakazi wa Gate.io hawatawahi kukuuliza nenosiri lako, SMS au misimbo ya uthibitishaji ya barua pepe, au misimbo ya Kithibitishaji cha Google.

Uthibitishaji wa Mambo Mbili ni nini?

Uthibitishaji wa Mambo Mbili (2FA) ni safu ya ziada ya usalama kwa uthibitishaji wa barua pepe na nenosiri la akaunti yako. 2FA ikiwa imewashwa, itabidi utoe msimbo wa 2FA unapotekeleza vitendo fulani kwenye jukwaa la Gate.io.

TOTP inafanyaje kazi?

Gate.io hutumia Nenosiri la Wakati Mmoja (TOTP) kwa Uthibitishaji wa Mambo Mbili, inahusisha kutoa msimbo wa muda mfupi wa kipekee wa tarakimu 6* ambao unatumika kwa sekunde 30 pekee. Utahitaji kuweka msimbo huu ili kutekeleza vitendo vinavyoathiri mali yako au maelezo ya kibinafsi kwenye jukwaa.

*Tafadhali kumbuka kuwa msimbo unapaswa kujumuisha nambari pekee.

Jinsi ya Kusanidi Kithibitishaji cha Google

1. Ingia kwenye tovuti ya Gate.io, bofya aikoni ya [Wasifu] , na uchague [Mipangilio ya Usalama].
2. Chagua [Kithibitishaji cha Google] na ubofye [Washa].

3. Pakua Programu ya Kithibitishaji cha Google kwenye simu yako.

Sanidi Kithibitishaji chako cha Google kwa kufungua programu na uchanganue Msimbo wa QR hapa chini.

Jinsi ya kuongeza akaunti yako ya Gate.io kwenye Programu ya Kithibitishaji cha Google?

Fungua Programu yako ya Kithibitishaji cha Google, kwenye ukurasa wa kwanza, chagua [Vitambulisho Vilivyothibitishwa] na uguse [Changanua msimbo wa QR].

4. Bofya kwenye [Tuma] na uweke msimbo wa tarakimu 6 ambao ulitumwa kwa barua pepe yako na msimbo wa Kithibitishaji. Bofya [Thibitisha] ili kukamilisha mchakato.
5. Baada ya hapo, umefanikiwa kuunganisha Kithibitishaji chako cha Google kwenye akaunti yako.

Uthibitishaji

Jinsi ya kukamilisha Uthibitishaji wa Kitambulisho? Mwongozo wa hatua kwa hatua

Uthibitishaji wa Utambulisho kwenye Gate.io (Tovuti)

Uthibitishaji wa Utambulisho kwenye Gate.io (Programu)

Uthibitishaji wa Anwani kwenye Gate.io (Tovuti)

Uthibitishaji wa Anwani kwenye Gate.io (Programu)

[Thibitisha sasa].

Jinsi ya kukamilisha Uthibitishaji wa Biashara kwenye Gate.io

1. Uthibitishaji wa biashara una hatua tatu: kujaza taarifa za msingi za kampuni, kuongeza wahusika husika, na kupakia hati. Tafadhali soma kwa uangalifu maagizo kabla ya kujaza fomu au kupakia hati, ukihakikisha kwamba maelezo yote yaliyotolewa ni sahihi na yanakidhi mahitaji maalum.

2. Aina moja tu ya uthibitishaji wa utambulisho inaweza kuchaguliwa kwa akaunti sawa. Haiwezekani kuthibitisha mwanzoni kama mtu binafsi na baadaye kama shirika, au kufanya mabadiliko baada ya mchakato wa uthibitishaji.

3. Kwa kawaida, uthibitishaji wa biashara huchukua siku 1 hadi 2 za kazi kwa ukaguzi. Fuata kabisa maagizo yaliyotolewa wakati wa kupakia hati zinazohusiana na habari ya biashara.

4. Kufikia sasa, uthibitishaji wa biashara hautumiki kwenye programu.

5. Kwa uthibitishaji wa biashara, shirika (mtu wa mahakama) lazima liwe na akaunti ya Gate ambayo KYC2 imekamilika.

Imeshindwa kupakia picha wakati wa Uthibitishaji wa KYC

1. Hakikisha umbizo la picha ni JPG, JPEG, au PNG.
2. Thibitisha kuwa saizi ya picha iko chini ya MB 5.
3. Tumia kitambulisho halali na halisi, kama vile kitambulisho cha kibinafsi, leseni ya udereva au pasipoti.
4. Kitambulisho chako halali lazima kiwe cha raia wa nchi inayoruhusu biashara bila vikwazo, kama ilivyobainishwa katika "II. Sera ya Kujua-Mteja-Wako na Kupambana na Utakatishaji Pesa" - "Usimamizi wa Biashara" katika Makubaliano ya Mtumiaji ya MEXC.
5. Iwapo wasilisho lako linatimiza vigezo vyote vilivyo hapo juu lakini uthibitishaji wa KYC ukasalia kuwa haujakamilika, huenda ni kutokana na tatizo la muda la mtandao. Tafadhali fuata hatua hizi kwa utatuzi:

• Subiri kwa muda kabla ya kutuma ombi upya.
• Futa kashe kwenye kivinjari chako na terminal.
• Peana maombi kupitia tovuti au programu.
• Jaribu kutumia vivinjari tofauti kwa uwasilishaji.
• Hakikisha programu yako imesasishwa hadi toleo jipya zaidi.

Makosa ya Kawaida Wakati wa Mchakato wa KYC

• Kupiga picha ambazo hazieleweki, zenye ukungu au ambazo hazijakamilika kunaweza kusababisha uthibitishaji wa Kina wa KYC usifaulu. Unapotekeleza utambuzi wa uso, tafadhali ondoa kofia yako (ikiwezekana) na uelekee kamera moja kwa moja.
• KYC imeunganishwa kwenye hifadhidata ya usalama wa umma ya wahusika wengine, na mfumo hufanya uthibitishaji wa kiotomatiki, ambao hauwezi kubatilishwa kwa mikono. Iwapo una hali maalum, kama vile mabadiliko katika hati za ukaaji au vitambulisho, ambayo yanazuia uthibitishaji, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja mtandaoni kwa ushauri.
• Kila akaunti inaweza tu kutekeleza KYC hadi mara tatu kwa siku. Tafadhali hakikisha ukamilifu na usahihi wa maelezo yaliyopakiwa.
• Ikiwa ruhusa za kamera hazijatolewa kwa programu, hutaweza kupiga picha za hati yako ya utambulisho au kufanya utambuzi wa uso.

Amana

Lebo au meme ni nini, na kwa nini ninahitaji kuiingiza wakati wa kuweka crypto?

Jinsi ya kuangalia historia yangu ya muamala?

Sababu za Amana ambazo hazijaidhinishwa

1. Idadi haitoshi ya uthibitisho wa kuzuia kwa amana ya kawaida

Katika hali ya kawaida, kila crypto inahitaji idadi fulani ya uthibitisho wa kuzuia kabla ya kiasi cha uhamisho kuwekwa kwenye akaunti yako ya Gate.io. Ili kuangalia nambari inayohitajika ya uthibitishaji wa kuzuia, tafadhali nenda kwenye ukurasa wa amana wa crypto sambamba.

Tafadhali hakikisha kuwa sarafu ya crypto unayonuia kuweka kwenye jukwaa la Gate.io inalingana na sarafu za siri zinazotumika. Thibitisha jina kamili la crypto au anwani yake ya mkataba ili kuzuia hitilafu zozote. Ikiwa utofauti utagunduliwa, amana inaweza isiwekwa kwenye akaunti yako. Katika hali kama hizi, wasilisha Ombi la Kurejesha Amana Si sahihi kwa usaidizi kutoka kwa timu ya kiufundi katika kushughulikia marejesho.

3. Kuweka pesa kupitia njia ya kandarasi mahiri isiyotumika

Kwa sasa, baadhi ya fedha fiche haziwezi kuwekwa kwenye jukwaa la Gate.io kwa kutumia mbinu ya mkataba mahiri. Amana zinazowekwa kupitia mikataba mahiri hazitaonekana kwenye akaunti yako ya Gate.io. Kwa vile uhamishaji fulani wa mikataba mahiri hulazimu uchakataji mwenyewe, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja mtandaoni mara moja ili kuwasilisha ombi lako la usaidizi.

4. Kuweka kwenye anwani ya crypto isiyo sahihi au kuchagua mtandao usio sahihi wa amana

Hakikisha kuwa umeingiza kwa usahihi anwani ya amana na kuchagua mtandao sahihi wa amana kabla ya kuanzisha amana. Kukosa kufanya hivyo kunaweza kusababisha mali kutowekwa kwenye akaunti.

Biashara

Je! Kazi ya Kuacha-Kikomo ni nini na Jinsi ya kuitumia

Agizo la kuweka kikomo ni nini?

Agizo la kikomo ni agizo la kikomo ambalo lina bei ya kikomo na bei ya kusimama. Wakati bei ya kusimama imefikiwa, agizo la kikomo litawekwa kwenye kitabu cha agizo. Baada ya bei ya kikomo kufikiwa, agizo la kikomo litatekelezwa.

• Bei ya kusimama: Bei ya kipengee inapofikia bei ya kusimama, agizo la kuweka kikomo hutekelezwa ili kununua au kuuza mali kwa bei ya kikomo au bora zaidi.
• Bei ya kikomo: Bei iliyochaguliwa (au inayoweza kuwa bora zaidi) ambayo agizo la kikomo cha kusimamisha linatekelezwa.

Unaweza kuweka bei ya kusimama na bei ya kikomo kwa bei sawa. Hata hivyo, inapendekezwa kuwa bei ya kusitisha kwa maagizo ya mauzo iwe ya juu kidogo kuliko bei ya kikomo. Tofauti hii ya bei itaruhusu pengo la usalama katika bei kati ya wakati agizo limeanzishwa na linapokamilika. Unaweza kuweka bei ya kusimama chini kidogo kuliko bei ya kikomo ya maagizo ya ununuzi. Hii pia itapunguza hatari ya kutotimizwa agizo lako.

Tafadhali kumbuka kuwa baada ya bei ya soko kufikia bei yako ya kikomo, agizo lako litatekelezwa kama agizo la kikomo. Ukiweka kikomo cha kusitisha hasara kuwa juu sana au kikomo cha kuchukua faida chini sana, agizo lako linaweza kamwe lijazwe kwa sababu bei ya soko haiwezi kufikia bei ya kikomo uliyoweka.

Jinsi ya kuunda agizo la kikomo cha kuacha

Je, agizo la kuweka kikomo hufanya kazi vipi?

Bei ya sasa ni 2,400 (A). Unaweza kuweka bei ya kusimama juu ya bei ya sasa, kama vile 3,000 (B), au chini ya bei ya sasa, kama vile 1,500 (C). Mara tu bei inapopanda hadi 3,000 (B) au kushuka hadi 1,500 (C), agizo la kuweka kikomo litaanzishwa, na agizo la kikomo litawekwa kiotomatiki kwenye kitabu cha agizo.

Kumbuka

Bei ya kikomo inaweza kuwekwa juu au chini ya bei ya kusimama kwa maagizo ya kununua na kuuza. Kwa mfano, bei ya kusimama B inaweza kuwekwa pamoja na kikomo cha bei cha chini B1 au bei ya juu zaidi ya kikomo B2.

Agizo la kikomo ni batili kabla ya bei ya kusimama kuanzishwa, ikiwa ni pamoja na wakati bei ya kikomo inafikiwa kabla ya bei ya kusimama.

Bei ya kusimama inapofikiwa, inaonyesha tu kwamba agizo la kikomo limewashwa na litawasilishwa kwa kitabu cha agizo, badala ya agizo la kikomo kujazwa mara moja. Agizo la kikomo litatekelezwa kulingana na sheria zake.

Jinsi ya kuweka agizo la kikomo kwenye Gate.io?

1. Ingia kwenye akaunti yako ya Gate.io, bofya kwenye [Biashara], na uchague [Spot].
2. Chagua [Stop-limit] , weka bei ya kusimama, bei ya kikomo, na kiasi cha crypto ungependa kununua.

Bofya [Nunua BTC] ili kuthibitisha maelezo ya muamala.

Je, ninaonaje maagizo yangu ya kuweka kikomo?

Ukishatuma maagizo, unaweza kuona na kuhariri maagizo yako ya kuweka kikomo chini ya [Maagizo Huria].
Ili kuona maagizo yaliyotekelezwa au yaliyoghairiwa, nenda kwenye kichupo cha [ Historia ya Agizo ].

Agizo la Kikomo ni nini

Agizo la kikomo ni maagizo ya kununua au kuuza mali kwa bei maalum ya kikomo, na haitekelezwi mara moja kama agizo la soko. Badala yake, agizo la kikomo huwashwa tu ikiwa bei ya soko itafikia au kuzidi bei ya kikomo iliyoainishwa vyema. Hii inaruhusu wafanyabiashara kulenga bei mahususi za kununua au kuuza tofauti na kiwango cha sasa cha soko.

Kwa mfano:

• Ikiwa utaweka agizo la kikomo cha kununua kwa 1 BTC kwa $ 60,000 wakati bei ya sasa ya soko ni $ 50,000, agizo lako litajazwa kwa kiwango cha soko kilichopo cha $ 50,000. Hii ni kwa sababu ni bei nzuri zaidi kuliko kikomo ulichobainisha cha $60,000.

• Vile vile, ikiwa utaweka amri ya kikomo cha kuuza kwa 1 BTC kwa $ 40,000 wakati bei ya sasa ya soko ni $ 50,000, agizo lako litatekelezwa kwa $ 50,000, kwa kuwa ni bei ya faida zaidi ikilinganishwa na kikomo chako cha $ 40,000.

Kwa muhtasari, maagizo ya kikomo huwapa wafanyabiashara njia ya kimkakati ya kudhibiti bei ambayo wananunua au kuuza mali, kuhakikisha utekelezaji kwa kiwango maalum au bei bora sokoni.

Agizo la Soko ni nini

Agizo la soko ni agizo la biashara linalotekelezwa mara moja kwa bei ya sasa ya soko. Inatimizwa haraka iwezekanavyo na inaweza kutumika kwa kununua na kuuza mali za kifedha.

Wakati wa kuagiza soko, unaweza kubainisha ama kiasi cha mali unayotaka kununua au kuuza (imebainishwa kama [Amount] ) au jumla ya kiasi cha fedha unachotaka kutumia au kupokea kutokana na muamala (imebainishwa kama [Jumla] ) .

Kwa mfano:

• Ikiwa unataka kununua kiasi maalum cha MX, unaweza kuingiza kiasi hicho moja kwa moja.
• Ikiwa unalenga kupata kiasi fulani cha MX kwa kiasi maalum cha fedha, kama vile 10,000 USDT, unaweza kutumia chaguo la [Jumla] kuweka agizo la kununua. Unyumbulifu huu huruhusu wafanyabiashara kutekeleza miamala kulingana na kiasi kilichoamuliwa mapema au thamani ya fedha inayotakiwa.

Jinsi ya Kuangalia Shughuli yangu ya Uuzaji wa Spot

Unaweza kutazama shughuli zako za biashara kutoka kwa paneli ya Maagizo na Vyeo chini ya kiolesura cha biashara. Badilisha tu kati ya vichupo ili kuangalia hali ya agizo lako wazi na maagizo yaliyotekelezwa hapo awali.

1. Fungua Maagizo

Uondoaji

Kwa nini uondoaji wangu haujafika?

Uhamisho wa fedha unajumuisha hatua zifuatazo:

• Muamala wa uondoaji ulioanzishwa na Gate.io.
• Uthibitisho wa mtandao wa blockchain.
• Kuweka kwenye jukwaa sambamba.

Kwa kawaida, TxID (Kitambulisho cha muamala) itatolewa ndani ya dakika 30-60, kuonyesha kwamba jukwaa letu limekamilisha oparesheni ya uondoaji kwa ufanisi na kwamba miamala inasubiri kwenye blockchain.

Hata hivyo, bado inaweza kuchukua muda kwa shughuli fulani kuthibitishwa na blockchain na, baadaye, na jukwaa husika.

Kwa sababu ya msongamano wa mtandao unaowezekana, kunaweza kuwa na ucheleweshaji mkubwa katika kuchakata muamala wako. Unaweza kutumia kitambulisho cha muamala (TxID) kutafuta hali ya uhamishaji na kichunguzi cha blockchain.

• Ikiwa kichunguzi cha blockchain kitaonyesha kuwa shughuli haijathibitishwa, tafadhali subiri mchakato ukamilike.
• Ikiwa kichunguzi cha blockchain kitaonyesha kuwa shughuli hiyo tayari imethibitishwa, inamaanisha kuwa pesa zako zimetumwa kwa mafanikio kutoka Gate.io, na hatuwezi kutoa usaidizi wowote zaidi kuhusu suala hili. Utahitaji kuwasiliana na mmiliki au timu ya usaidizi ya anwani lengwa na utafute usaidizi zaidi.

Miongozo Muhimu ya Utoaji wa Fedha za Crypto kwenye Jukwaa la Gate.io

1. Kwa crypto inayoauni misururu mingi kama vile USDT, tafadhali hakikisha kuwa umechagua mtandao unaolingana unapotuma maombi ya kujiondoa.
2. Ikiwa uondoaji wa crypto unahitaji MEMO, tafadhali hakikisha kuwa unakili MEMO sahihi kutoka kwa mfumo unaopokea na uiweke kwa usahihi. Vinginevyo, mali inaweza kupotea baada ya uondoaji.
3. Baada ya kuingiza anwani, ikiwa ukurasa unaonyesha kuwa anwani si sahihi, tafadhali angalia anwani au wasiliana na huduma yetu kwa wateja mtandaoni kwa usaidizi zaidi.
4. Ada za uondoaji hutofautiana kwa kila crypto na inaweza kutazamwa baada ya kuchagua crypto kwenye ukurasa wa uondoaji.
5. Unaweza kuona kiwango cha chini cha uondoaji na ada za uondoaji kwa crypto inayolingana kwenye ukurasa wa uondoaji.

Ninaangaliaje hali ya ununuzi kwenye blockchain?