Como fazer login e verificar a conta no Gate.io

Como fazer login na conta no Gate.io

Como fazer login na conta Gate.io【PC】

1. Acesse o aplicativo ou site móvel Gate.io.
2. Clique em “Entrar” no canto superior direito.
3. Digite seu "E-mail" ou "Número de telefone"
4. Clique no botão “Entrar”.
5. Caso tenha esquecido a senha, clique em “Esqueci a senha”.

Na página de login, insira seu [E-mail] ou [Número de telefone] e a senha que você especificou durante o registro. Clique no botão "Log In"

Depois disso, você deve deslizar para completar o quebra-cabeça

Agora você pode começar a negociar!

Como fazer login na conta Gate.io【APP】

Abra o aplicativo Gate.io que você baixou, clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo para acessar a página de login.


Na página de login, digite seu endereço de e-mail ou número de telefone e a senha que você especificou durante o registro. Clique no botão "Log In"

Então você também tem que completar o quebra-cabeça

Agora você pode começar a negociar!

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Esqueci a senha do Gate.io

Web【PC】

Se você esquecer sua senha de login ao tentar fazer login, faça o seguinte:

Clique em "Esqueceu a senha?" na janela de início de sessão.

Decida se deseja redefinir sua senha de login por e-mail ou número de telefone.

Em seguida, você deve deslizar para concluir o quebra-cabeça

. Insira TOTP ou deixe em branco se o TOTP não estiver ativado e clique em "Enviar".

Um e-mail foi enviado para o seu endereço de e-mail, por favor, verifique sua pasta de spam se você não receber o e-mail na caixa de entrada por um longo tempo.

Clique no link azul no e-mail.

Digite a senha duas vezes aqui e clique em "Enviar"

Então sua senha foi redefinida com sucesso. Use a nova senha para fazer login em sua conta.


Aplicativo móvel】

Clique em "Esqueceu a senha?" na página de login.

Decida se deseja redefinir sua senha de login por e-mail ou por número de telefone. Então você só precisa seguir as instruções para concluir a reinicialização.

Como redefinir a senha de login no Gate.io

Aplicativo móvel】

Abra o aplicativo móvel Gate.io e faça login na sua conta. Clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo e vá para "Central de segurança" - "Senha (alterar)".


Insira sua senha antiga, nova senha (duas vezes) e TOTP (código de verificação do Google). Em seguida, clique em "Confirmar e Salvar".


Web【PC】

Faça login na sua conta. Mova o cursor no ícone do perfil superior direito e vá para "Verificação de segurança" - "Gerenciar senha" - "Senha" - "Alterar".


Insira sua senha antiga, nova senha (duas vezes) e TOTP (código de verificação do Google). Em seguida, clique em "Confirmar e modificar".

Observação:
1. A retirada e a negociação C2C são desativadas por 24 horas após a redefinição da senha.

2.Sua conta será desconectada depois que a senha de login for redefinida. Você precisa fazer login novamente usando a nova senha.

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Como verificar a conta no Gate.io

Para garantir a segurança de seus ativos, o desenvolvimento legalmente compatível da indústria de criptografia e reduzir fraudes, lavagem de dinheiro, chantagem e outras atividades ilegais, o Gate.io torna obrigatório que todos os usuários obtenham a verificação de ID KYC. Somente depois que sua conta obtiver a verificação do KYC ID, você poderá sacar fundos, usar cartões de crédito ou débito para comprar criptomoedas e participar de projetos de inicialização.

Procedimentos KYC de verificação de identidade 【APP】

Etapa 1: abra o aplicativo móvel Gate.io. Faça login na sua conta e clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo.

Vá para "Central de Segurança" - "Autenticação de identidade".


Etapa 2: selecione seu país, insira seu nome legal completo (duas vezes), preencha suas informações de identificação, faça upload de fotos de ambos os lados de sua carteira de identidade e uma foto sua segurando sua identidade. Certifique-se de que está tudo preenchido corretamente e clique em "CONTINUAR".


Nota
1. O formato do arquivo de imagem deve ser jpg ou png, o tamanho do arquivo não pode exceder 4 MB.

2. O rosto deve estar claramente visível! Nota deve ser claramente legível! O passaporte deve ser claramente legível!

3. Capa do passaporte, página com foto e você segurando o passaporte e uma nota com o ID da sua conta no portão são necessários.


Como obter a verificação KYC 2

Primeiro, você precisa verificar o status da sua autenticação de identidade. O status deve ser "Verificação avançada de identidade: não verificado".

Clique em "Verificação avançada de identidade" para aumentar o nível da sua verificação de identidade e você verá suas informações básicas de identidade.

Leia as instruções com atenção e clique em "Iniciar certificação" para iniciar o processo de verificação.

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Procedimentos KYC de verificação de identidade 【PC】

Faça login na sua conta Gate.io. Coloque o cursor no ícone do perfil superior direito e vá para "KYC (Verificação de ID)"

Clique em "Indivíduo (verifique agora)"

Selecione seu país, insira seu nome legal completo (duas vezes), preencha suas informações de identificação, carregue fotos de ambos os lados do seu cartão de identificação e uma foto sua segurando seu documento de identidade. Certifique-se de que tudo está preenchido corretamente e clique em "Confirmar e enviar".


Após a verificação, você verá a aprovação pendente


Nota
1. O formato do arquivo de imagem deve ser jpg ou png, o tamanho do arquivo não pode exceder 4 MB.

2. O rosto deve estar claramente visível! Nota deve ser claramente legível! O passaporte deve ser claramente legível!

3. Capa do passaporte, página com foto e você segurando o passaporte e uma nota com o ID da sua conta no portão são necessários.


Como obter a verificação KYC 2

As etapas para verificação de identidade avançada são as mesmas no celular

Primeiro, você precisa verificar o status da sua autenticação de identidade.

Clique em "Verificação de identidade avançada" para aumentar o nível da sua verificação de identidade.

Leia atentamente as instruções e clique em "Iniciar certificação" para iniciar o processo de verificação.

Como obter a verificação de identidade como uma organização

Faça login na sua conta Gate.io. Coloque o cursor no ícone do perfil superior direito e vá para "KYC (ID Verification)" - "Organization" - "Verify Now".


Preencha todas as informações necessárias (país, tipo de empresa, nome da empresa, número de registro, site, licença comercial) em "Informações básicas corporativas". Em seguida, role para baixo e vá para "Informações do representante da empresa".

Forneça todas as informações solicitadas sobre o representante de sua empresa e documentos relacionados.


Forneça todas as informações solicitadas sobre o representante autorizado de sua empresa. Certifique-se de que tudo está preenchido corretamente e clique em "Confirmar e enviar".


Observação:
1. A verificação da identidade comercial requer informações corporativas básicas, informações do representante da empresa, documentos relacionados e informações sobre o representante autorizado da empresa. Por favor, leia atentamente as instruções antes de preencher as caixas e fazer upload de arquivos.

2.Uma conta pode ser verificada como um indivíduo ou como uma organização. Não é possível que uma conta seja verificada como ambas.

3.As verificações para empresas normalmente levam de 1 a 2 dias úteis para serem revisadas. Siga rigorosamente as instruções ao enviar materiais para verificação de identidade comercial.

4.A verificação de identidade comercial ainda não está disponível no aplicativo.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que você deve verificar a identidade da sua conta?

Você é obrigado a verificar sua identidade no Gate.io passando por nosso processo KYC.

Depois que sua conta for verificada, você pode pedir para aumentar o limite de retirada de uma moeda específica se o limite atual não puder atender às suas necessidades.

Com uma conta verificada, você também pode desfrutar de uma experiência de depósito e retirada mais rápida e tranquila.

Obter sua conta verificada também é uma etapa importante para aumentar a segurança de sua conta.

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória para o depósito?

Você pode depositar enquanto se prepara para a verificação de identidade, mas certifique-se de ter concluído antes de retirar.

Como podemos revisar manualmente alguns saques sinalizados como suspeitos por nosso mecanismo de gerenciamento de risco (status "KYC obrigatório" em seu saque), uma verificação de identidade avançada (KYC2) também será necessária. Nesse caso, você pode acessar https://www.gate.io/myaccount/id_setup2 em nosso site para finalizá-lo.

Não consigo carregar minhas fotos para KYC, o que fazer?

1. As fotos devem estar em jpg ou png, e o tamanho não pode ultrapassar 4 MB.

2. Nenhum caractere especial é suportado em seu nome completo ou passaporte/carteira de identidade ou número da carteira de habilitação.

Se você tem certeza de que sua foto está no formato correto, verifique se seu nome contém algum caractere especial. Se houver, exclua-o e tente novamente.

3. A conexão atual com a Internet pode não funcionar bem.
você pode tentar usar outra conexão com a Internet;
ou tente nosso outro domínio: https://gatecn.io/ ;
ou baixe nosso aplicativo e carregue suas fotos para KYC no aplicativo. Vá para a Central de segurança Verificação de identidade

Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco.

Quanto tempo leva a verificação KYC e como verificar se ela foi verificada?

O tempo de processamento de KYC ou verificação de identidade pode ser de meia hora a 12 horas.

Observe que, se você tiver qualquer retirada no status de verificação (KYC obrigatório), deverá passar por KYC 1 KYC2.

Você pode verificar sua página KYC um pouco depois de enviar seu documento para ver se seu KYC foi aprovado.

Por que meus documentos KYC são rejeitados?

Você pode verificar sua conta com uma identificação com foto emitida pelo seu governo, como um passaporte , uma carteira de habilitação ou uma carteira de identidade.

Observação:
1. O documento deve ser válido, documento vencido será rejeitado. Ao tirar fotos, verifique os documentos de exemplo e siga-os.

2. Ao tirar sua selfie, certifique-se de exibir mais a parte superior do corpo na foto, especialmente o cotovelo.

3. Os nomes devem ser os mesmos que constam no documento de identidade apresentado. Se você o inseriu incorretamente ao adicionar um número de telefone ou em uma tentativa falha de verificação de identidade, é necessário abrir um ticket de ajuda para alterá-lo para o correto. Você pode nos enviar um e-mail ou enviar um ticket emhttps://support.gate.io/hc/en-us/requests/new

4. Se parece que seus nomes não podem ser carregados, envie-nos um e-mail com os nomes que você vai inserir no nome arquivado. Nosso agente de suporte irá ajudá-lo.

5.Certifique-se de escrever seu próprio ID de conta gate.io na nota, não o ID na imagem de exemplo. O ID da conta é um número de série que funciona como um identificador exclusivo que representa sua conta no Gate.io.

Como verificar o ID da minha conta?

Você pode vê-lo no topo da minha página de fundos: https://www.gate.io/myaccount
MEU id xxx, junto com seu nível atual.