Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Gate.io को व्यापक बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQs) मार्फत नेभिगेट गर्नु भनेको प्रयोगकर्ताहरूलाई सामान्य प्रश्नहरूको द्रुत र जानकारीमूलक जवाफहरू प्रदान गर्न डिजाइन गरिएको सरल प्रक्रिया हो। FAQs पहुँच गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

खाता

मैले किन Gate.io बाट इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्दिन?

यदि तपाईंले Gate.io बाट पठाइएका इमेलहरू प्राप्त गरिरहनुभएको छैन भने, कृपया आफ्नो इमेल सेटिङहरू जाँच गर्न तलका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्:

1. के तपाईं आफ्नो Gate.io खातामा दर्ता भएको इमेल ठेगानामा लग इन हुनुहुन्छ? कहिलेकाहीँ तपाइँ तपाइँको उपकरणमा तपाइँको इमेलबाट लग आउट हुन सक्नुहुन्छ र त्यसैले Gate.io इमेलहरू देख्न सक्नुहुन्न। कृपया लग इन गर्नुहोस् र ताजा गर्नुहोस्।

2. के तपाईंले आफ्नो इमेलको स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुभएको छ? यदि तपाईंले पत्ता लगाउनुभयो कि तपाईंको इमेल सेवा प्रदायकले तपाईंको स्प्याम फोल्डरमा Gate.io इमेलहरू धकेलिरहेको छ भने, तपाईंले Gate.io इमेल ठेगानाहरू ह्वाइटलिस्ट गरेर तिनीहरूलाई "सुरक्षित" भनी चिन्ह लगाउन सक्नुहुन्छ। तपाइँ यसलाई सेट अप गर्न Gate.io इमेलहरूलाई कसरी ह्वाइटलिस्ट गर्ने सन्दर्भ गर्न सक्नुहुन्छ।

3. के तपाईको इमेल क्लाइन्ट वा सेवा प्रदायकको कार्यक्षमता सामान्य छ? तपाईको फायरवाल वा एन्टिभाइरस प्रोग्रामले सुरक्षा विवाद उत्पन्न गरिरहेको छैन भनी सुनिश्चित गर्न, तपाईले इमेल सर्भर सेटिङहरू प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्छ।

4. के तपाईंको इनबक्स इमेलहरूले भरिएको छ? यदि तपाइँ सीमामा पुग्नुभयो भने तपाइँ इमेलहरू पठाउन वा प्राप्त गर्न सक्षम हुनुहुने छैन। नयाँ इमेलहरूका लागि ठाउँ बनाउन, तपाईंले केही पुरानाहरू हटाउन सक्नुहुन्छ।

5. सम्भव भएमा Gmail, Outlook, आदि जस्ता सामान्य इमेल ठेगानाहरू प्रयोग गरेर दर्ता गर्नुहोस्।

मैले एसएमएस प्रमाणीकरण कोडहरू कसरी प्राप्त गर्न सक्दिन?

Gate.io ले सधैं हाम्रो SMS प्रमाणीकरण कभरेज विस्तार गरेर प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न काम गरिरहेको छ। जे होस्, केही राष्ट्र र क्षेत्रहरू हाल समर्थित छैनन्।

यदि तपाइँ SMS प्रमाणीकरण सक्षम गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने तपाइँको स्थान कभर गरिएको छ कि छैन भनेर हेर्नको लागि कृपया हाम्रो विश्वव्यापी SMS कभरेज सूची जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईंको स्थान सूचीमा समावेश गरिएको छैन भने कृपया Google प्रमाणीकरणलाई तपाईंको प्राथमिक दुई-कारक प्रमाणीकरणको रूपमा प्रयोग गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले एसएमएस प्रमाणीकरण सक्रिय गरिसकेपछि पनि SMS कोडहरू प्राप्त गर्न असक्षम हुनुहुन्छ भने वा तपाईं हाल हाम्रो विश्वव्यापी एसएमएस कभरेज सूचीले कभर गरिएको राष्ट्र वा क्षेत्रमा बस्दै हुनुहुन्छ भने निम्न कार्यहरू लिनुपर्छ:
  • तपाईंको मोबाइल उपकरणमा बलियो नेटवर्क सिग्नल छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • तपाईंको फोनमा कुनै पनि कल ब्लकिङ, फायरवाल, एन्टिभाइरस, र/वा कलर कार्यक्रमहरू असक्षम गर्नुहोस् जसले हाम्रो SMS कोड नम्बरलाई काम गर्नबाट रोक्न सक्छ।
  • आफ्नो फोन फिर्ता खोल्नुहोस्।
  • बरु, आवाज प्रमाणीकरण प्रयास गर्नुहोस्।


Gate.io खाता सुरक्षा कसरी बढाउने

1. पासवर्ड सेटिङहरू: कृपया एउटा जटिल र अद्वितीय पासवर्ड सेट गर्नुहोस्। सुरक्षा उद्देश्यका लागि, कम्तिमा एक ठूलो र सानो अक्षर, एक नम्बर सहित कम्तिमा 8 वर्णहरू भएको पासवर्ड प्रयोग गर्न निश्चित गर्नुहोस्। स्पष्ट ढाँचा वा जानकारी प्रयोग नगर्नुहोस् जुन अरूलाई सजिलैसँग पहुँच गर्न सकिन्छ (जस्तै तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, जन्मदिन, मोबाइल नम्बर, आदि)।

  • हामीले सिफारिस नगर्ने पासवर्ड ढाँचाहरू: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • सिफारिस गरिएका पासवर्ड ढाँचाहरू: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. पासवर्डहरू परिवर्तन गर्दै: हामी तपाईंलाई आफ्नो खाताको सुरक्षा बढाउनको लागि नियमित रूपमा आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न सिफारिस गर्छौं। प्रत्येक तीन महिनामा आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्नु र प्रत्येक पटक पूर्ण रूपमा फरक पासवर्ड प्रयोग गर्नु राम्रो हुन्छ। थप सुरक्षित र सुविधाजनक पासवर्ड व्यवस्थापनको लागि, हामी तपाईंलाई "1 पासवर्ड" वा "LastPass" जस्ता पासवर्ड प्रबन्धक प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं।

  • थप रूपमा, कृपया आफ्नो पासवर्डहरू कडा रूपमा गोप्य राख्नुहोस् र तिनीहरूलाई अरूलाई खुलासा नगर्नुहोस्। Gate.io कर्मचारीहरूले कुनै पनि परिस्थितिमा तपाईंको पासवर्ड कहिल्यै सोध्ने छैनन्।

3. दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA)
गुगल प्रमाणक लिंक गर्दै: गुगल प्रमाणक गुगल द्वारा शुरू गरिएको एक गतिशील पासवर्ड उपकरण हो। Gate.io द्वारा प्रदान गरिएको बारकोड स्क्यान गर्न वा कुञ्जी प्रविष्ट गर्न तपाईंले आफ्नो मोबाइल फोन प्रयोग गर्न आवश्यक छ। एक पटक थपेपछि, प्रमाणकमा प्रत्येक ३० सेकेन्डमा वैध ६-अङ्कको प्रमाणीकरण कोड उत्पन्न हुनेछ।

4. फिसिङबाट सावधान रहनुहोस्
कृपया Gate.io बाट भएको बहाना गर्ने फिसिङ इमेलहरूबाट सतर्क रहनुहोस्, र तपाइँको Gate.io खातामा लग इन गर्नु अघि लिङ्क आधिकारिक Gate.io वेबसाइट लिङ्क हो भनेर सधैं सुनिश्चित गर्नुहोस्। Gate.io कर्मचारीहरूले तपाईंलाई तपाईंको पासवर्ड, SMS वा इमेल प्रमाणीकरण कोडहरू, वा Google प्रमाणक कोडहरू सोध्ने छैनन्।

दुई-कारक प्रमाणीकरण के हो?

दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएपछि, तपाईंले Gate.io प्लेटफर्ममा केही कार्यहरू गर्दा 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।

TOTP ले कसरी काम गर्छ?

Gate.io ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित एक-पटके पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, यसले अस्थायी, अद्वितीय एक-पटक 6-अङ्कको कोड * उत्पन्न गर्दछ जुन 30 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।

*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र समावेश हुनुपर्छ।

गुगल प्रमाणक कसरी सेट अप गर्ने

1. Gate.io वेबसाइटमा लग इन गर्नुहोस्, [प्रोफाइल] आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्, र [सुरक्षा सेटिङहरू] चयन गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. [Google Authenticator] चयन गर्नुहोस् र [Turn on] मा क्लिक गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
3. आफ्नो फोनमा Google Authenticator एप डाउनलोड गर्नुहोस्।

एप खोलेर आफ्नो Google Authenticator सेटअप गर्नुहोस् र तलको QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Google Authenticator एपमा आफ्नो Gate.io खाता कसरी थप्ने?

आफ्नो Google प्रमाणक एप खोल्नुहोस्, पहिलो पृष्ठमा, [प्रमाणित IDs] चयन गर्नुहोस् र [QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

4. [पठाउनुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् र तपाईंको इमेल र प्रमाणक कोडमा पठाइएको 6-अङ्कको कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्। प्रक्रिया पूरा गर्न [पुष्टि] क्लिक गर्नुहोस् ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)5. त्यस पछि, तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खातामा आफ्नो Google प्रमाणक लिङ्क गर्नुभएको छ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

प्रमाणीकरण

पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने? एक चरण-दर-चरण गाइड

Gate.io (वेबसाइट) मा पहिचान प्रमाणीकरण

१. [प्रोफाइल] आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् [व्यक्तिगत/एकाइ प्रमाणीकरण] चयन गर्नुहोस्। 2. [पहिचान प्रमाणीकरण] छनौट गर्नुहोस् र [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. तलको सबै जानकारी भर्नुहोस् र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. आफ्नो आईडी कार्ड फोटो अपलोड गर्नुहोस् र [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. अन्तमा, तपाईंले अनुहार पहिचान गर्न चाहनुभएको तरिका छनौट गर्नुहोस् प्रक्रिया समाप्त गर्न [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 6. त्यस पछि, तपाइँको आवेदन पेश गरिएको छ। समीक्षाको लागि २ मिनेट पर्खनुहोस् र तपाईंको खाता सफलतापूर्वक प्रमाणित भएको छ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io (एप) मा पहिचान प्रमाणीकरण

1. Gate.io एप खोल्नुहोस्, [प्रोफाइल] आइकनमा ट्याप गर्नुहोस् र [KYC (पहिचान प्रमाणिकरण)] चयन गर्नुहोस्। २. [पहिचान प्रमाणिकरण]
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
छान्नुहोस् [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्। 3. तलको सबै आधारभूत जानकारी भर्नुहोस् र [अर्को] ट्याप गर्नुहोस्। 4. आफ्नो आईडी फोटो अपलोड गर्नुहोस् र प्रक्रिया जारी राख्न [अर्को चरण] ट्याप गर्नुहोस्। 5. अन्तमा, [म तयार छु] मा ट्याप गरेर आफ्नो सेल्फी लिन सुरु गर्नुहोस् । 6. त्यस पछि, तपाइँको आवेदन पेश गरिएको छ। समीक्षाको लागि २ मिनेट पर्खनुहोस् र तपाईंको खाता सफलतापूर्वक प्रमाणित भएको छ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)




Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io (वेबसाइट) मा ठेगाना प्रमाणीकरण

१. [प्रोफाइल] आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् [व्यक्तिगत/एकाइ प्रमाणीकरण] चयन गर्नुहोस्। 2. [ठेगाना प्रमाणिकरण] छनौट गर्नुहोस् र [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. आफ्नो स्थायी ठेगाना जानकारी भर्नुहोस् र [सबमिट] मा क्लिक गर्नुहोस्। 4. त्यस पछि, तपाइँको आवेदन पेश गरिएको छ। समीक्षाको लागि १० मिनेट पर्खनुहोस् र तपाईंको खाता सफलतापूर्वक प्रमाणित भएको छ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io (एप) मा ठेगाना प्रमाणीकरण

1. Gate.io एप खोल्नुहोस्, [प्रोफाइल] आइकनमा ट्याप गर्नुहोस् र [KYC (पहिचान प्रमाणिकरण)] चयन गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. [ठेगाना प्रमाणिकरण] छनौट गर्नुहोस् र [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] ट्याप गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

3. आफ्नो स्थायी ठेगाना जानकारी भर्नुहोस् र [सबमिट] मा क्लिक गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
4. त्यस पछि, तपाइँको आवेदन पेश गरिएको छ।

समीक्षाको लागि १० मिनेट पर्खनुहोस् र तपाईंको खाता सफलतापूर्वक प्रमाणित भएको छ।

Gate.io मा उद्यम प्रमाणिकरण कसरी पूरा गर्ने

१. [प्रोफाइल] आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् [व्यक्तिगत/एकाइ प्रमाणीकरण] चयन गर्नुहोस्। 2. [Enterprise Verification] छान्नुहोस् [Verify Now] मा क्लिक गर्नुहोस्। 3. [कम्पनी जानकारी ] पृष्ठमा आवश्यक क्षेत्रहरू पूरा गर्नुहोस् , जसमा संस्थाको नाम, दर्ता नम्बर, संस्थाको प्रकार, व्यवसायको प्रकृति, दर्ता भएको देश, र दर्ता गरिएको ठेगाना समावेश छ। यो जानकारी प्रदान गरिसकेपछि, बक्समा टिक गर्नुहोस् र अर्को चरणमा जानको लागि [Next] वा [Information on temporary] मा क्लिक गरेर अगाडि बढ्नुहोस्। 4. [सम्बन्धित पक्षहरू] पृष्ठमा, [निर्देशक(हरू) वा समकक्ष व्यक्तिहरू] , [अधिकृत व्यक्ति],[अन्तिम लाभकारी मालिक(हरू) वा महत्त्वपूर्ण/वास्तविक नियन्त्रकहरूका लागि नाम र आईडी फोटोहरू सहित इनपुट विवरणहरू। ) ]। एकपटक फारम पूरा भएपछि, अगाडि बढ्नको लागि [अर्को] वा [अस्थायीमा जानकारी] मा क्लिक गर्नुहोस्। 5. [कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्] पृष्ठमा, परम लाभकारी मालिक (UBO) प्रमाणित गर्नको लागि निगमनको प्रमाणपत्र, स्वामित्व संरचना, प्राधिकरणको पत्र, र शेयरधारकहरूको दर्ता/इन्कम्बेन्सी/व्यापार रजिस्ट्रीको प्रमाणपत्र, वा समकक्ष कागजातहरू पेश गर्नुहोस्। एक पटक फारम पूरा भएपछि, अगाडि बढ्नको लागि [सबमिट] वा [अस्थायीमा जानकारी] मा क्लिक गर्नुहोस्। 6. ध्यानपूर्वक [कर्पोरेट प्रमाणीकरण कथन] को समीक्षा गर्नुहोस् र एकपटक तपाईंले प्रदान गरिएको जानकारीको शुद्धता सुनिश्चित गरिसकेपछि, पुष्टि गर्न निर्दिष्ट बाकस जाँच गर्नुहोस्। अन्तमा, प्रमाणीकरण प्रक्रिया समाप्त गर्न [पूर्ण] मा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंको आवेदन त्यसपछि Gate.io टोलीद्वारा समीक्षा गरिनेछ। नोट:
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)




Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

  1. इन्टरप्राइज प्रमाणिकरणमा तीन चरणहरू हुन्छन्: आधारभूत कम्पनी जानकारी भर्ने, सम्बन्धित पक्षहरू थप्ने, र कागजातहरू अपलोड गर्ने। कृपया फारमहरू पूरा गर्नु वा कागजातहरू अपलोड गर्नु अघि निर्देशनहरू ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि सबै प्रदान गरिएको जानकारी सही छ र निर्दिष्ट आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ।

  2. एउटै खाताको लागि केवल एक प्रकारको पहिचान प्रमाणीकरण चयन गर्न सकिन्छ। प्रारम्भमा एक व्यक्तिको रूपमा र पछि संस्थाको रूपमा प्रमाणित गर्न वा प्रमाणीकरण प्रक्रिया पछि परिवर्तनहरू गर्न सम्भव छैन।

  3. सामान्यतया, इन्टरप्राइज प्रमाणीकरण समीक्षाको लागि 1 देखि 2 कार्य दिनहरू लाग्छ। इन्टरप्राइज जानकारीसँग सम्बन्धित कागजातहरू अपलोड गर्दा प्रदान गरिएका निर्देशनहरूको कडाईका साथ पालना गर्नुहोस्।

  4. अहिले सम्म, इन्टरप्राइज प्रमाणिकरण एपमा समर्थित छैन।

  5. उद्यम प्रमाणीकरणको लागि, निगम (न्यायिक व्यक्ति) सँग KYC2 पूरा भएको गेट खाता हुनुपर्छ।

KYC प्रमाणीकरणको क्रममा फोटो अपलोड गर्न असमर्थ

यदि तपाईंले आफ्नो KYC प्रक्रियाको क्रममा तस्बिरहरू अपलोड गर्न कठिनाइहरू सामना गर्नुभयो वा त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया निम्न प्रमाणीकरण बिन्दुहरूलाई विचार गर्नुहोस्:
  1. छवि ढाँचा JPG, JPEG, वा PNG हो भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  2. पुष्टि गर्नुहोस् कि छवि आकार 5 MB भन्दा कम छ।
  3. एक मान्य र मूल आईडी प्रयोग गर्नुहोस्, जस्तै व्यक्तिगत आईडी, चालक अनुमतिपत्र, वा राहदानी।
  4. तपाईको वैध आईडी एक देशको नागरिकको हुनुपर्दछ जसले अप्रतिबन्धित व्यापारलाई अनुमति दिन्छ, जस्तै "II. Know-Your-Customer and Anti-Money Laundering Policy" - MEXC प्रयोगकर्ता सम्झौतामा "व्यापार सुपरिवेक्षण" मा उल्लिखित।
  5. यदि तपाईंको सबमिशनले माथिका सबै मापदण्डहरू पूरा गर्छ तर KYC प्रमाणीकरण अपूर्ण रह्यो भने, यो अस्थायी नेटवर्क समस्याको कारण हुन सक्छ। कृपया समाधानका लागि यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
  • आवेदन पुन: पेश गर्नु अघि केही समय पर्खनुहोस्।
  • तपाईंको ब्राउजर र टर्मिनलमा क्यास खाली गर्नुहोस्।
  • वेबसाइट वा एप मार्फत आवेदन पेश गर्नुहोस्।
  • सबमिशनको लागि विभिन्न ब्राउजरहरू प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।
  • तपाईंको एप नवीनतम संस्करणमा अद्यावधिक गरिएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
समस्या निवारण पछि समस्या रहिरह्यो भने, कृपया KYC इन्टरफेस त्रुटि सन्देशको स्क्रिनसट लिनुहोस् र प्रमाणीकरणको लागि हाम्रो ग्राहक सेवामा पठाउनुहोस्। हामी यस मामिलालाई तुरुन्तै सम्बोधन गर्नेछौं र तपाईंलाई सुधारिएको सेवा प्रदान गर्न सान्दर्भिक इन्टरफेस बढाउँछौं। हामी तपाईंको सहयोग र समर्थनको कदर गर्छौं।

KYC प्रक्रियाको क्रममा सामान्य त्रुटिहरू

  • अस्पष्ट, धमिलो, वा अपूर्ण तस्बिरहरू लिँदा असफल उन्नत KYC प्रमाणीकरण हुन सक्छ। अनुहार पहिचान प्रदर्शन गर्दा, कृपया आफ्नो टोपी (यदि लागू भएमा) हटाउनुहोस् र सीधा क्यामेरा फेस गर्नुहोस्।
  • KYC तेस्रो-पक्ष सार्वजनिक सुरक्षा डाटाबेससँग जोडिएको छ, र प्रणालीले स्वचालित प्रमाणीकरण गर्छ, जुन म्यानुअल रूपमा ओभरराइड गर्न सकिँदैन। यदि तपाईंसँग विशेष परिस्थितिहरू छन्, जस्तै निवास वा पहिचान कागजातहरूमा परिवर्तनहरू, जसले प्रमाणीकरणलाई रोक्छ, कृपया सल्लाहको लागि अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  • प्रत्येक खाताले दिनमा तीन पटकसम्म मात्र KYC गर्न सक्छ। कृपया अपलोड गरिएको जानकारीको पूर्णता र शुद्धता सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • यदि एपको लागि क्यामेरा अनुमतिहरू दिइएन भने, तपाईं आफ्नो पहिचान कागजातको फोटो लिन वा अनुहार पहिचान गर्न असमर्थ हुनुहुनेछ।

जम्मा

ट्याग वा मेम के हो, र क्रिप्टो जम्मा गर्दा मैले यसलाई किन प्रविष्ट गर्नुपर्छ?

ट्याग वा मेमो एक अद्वितीय पहिचानकर्ता हो जुन प्रत्येक खातामा निक्षेप पहिचान गर्न र उपयुक्त खातामा क्रेडिट गर्न तोकिएको हुन्छ। BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, आदि जस्ता निश्चित क्रिप्टोहरू जम्मा गर्दा, सफलतापूर्वक क्रेडिट हुनको लागि तपाईंले सम्बन्धित ट्याग वा मेमो प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।

मेरो लेनदेन इतिहास कसरी जाँच गर्ने?

1. आफ्नो Gate.io खातामा लग इन गर्नुहोस्, [Wallet] मा क्लिक गर्नुहोस्,[Tranzaction History] चयन गर्नुहोस् ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. तपाईं यहाँबाट आफ्नो जम्मा वा निकासीको स्थिति जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)


अप्रत्याशित निक्षेपहरूको कारणहरू

1. सामान्य जम्माको लागि ब्लक पुष्टिकरणहरूको अपर्याप्त संख्या

सामान्य परिस्थितिहरूमा, प्रत्येक क्रिप्टोलाई तपाईंको Gate.io खातामा स्थानान्तरण रकम जम्मा गर्नु अघि निश्चित संख्यामा ब्लक पुष्टिकरणहरू आवश्यक पर्दछ। ब्लक पुष्टिकरणहरूको आवश्यक संख्या जाँच गर्न, कृपया सम्बन्धित क्रिप्टोको जम्मा पृष्ठमा जानुहोस्।

2. सूचीबद्ध नगरिएको क्रिप्टोको जम्मा गर्दै

कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले Gate.io प्लेटफर्ममा जम्मा गर्न चाहनुभएको क्रिप्टोकरन्सी समर्थित क्रिप्टोकरन्सीहरूसँग मेल खान्छ। क्रिप्टोको पूरा नाम वा कुनै पनि विसंगतिहरू रोक्नको लागि यसको अनुबंध ठेगाना प्रमाणित गर्नुहोस्। यदि विसंगतिहरू पत्ता लगाइयो भने, जम्मा तपाईंको खातामा जम्मा नहुन सक्छ। यस्तो अवस्थामा, रिटर्न प्रशोधन गर्न प्राविधिक टोलीबाट सहयोगको लागि गलत जम्मा रिकभरी आवेदन पेश गर्नुहोस्।

3. एक असमर्थित स्मार्ट अनुबंध विधि मार्फत जम्मा गर्दै

हाल, स्मार्ट अनुबंध विधि प्रयोग गरेर Gate.io प्लेटफर्ममा केही क्रिप्टोकरेन्सीहरू जम्मा गर्न सकिँदैन। स्मार्ट अनुबंधहरू मार्फत गरिएको जम्मा तपाईंको Gate.io खातामा प्रतिबिम्बित हुनेछैन। केही स्मार्ट अनुबंध स्थानान्तरणहरूलाई म्यानुअल प्रशोधन आवश्यक पर्ने हुनाले, कृपया सहयोगको लागि आफ्नो अनुरोध पेश गर्नको लागि तुरुन्तै अनलाइन ग्राहक सेवामा पुग्नुहोस्।

4. गलत क्रिप्टो ठेगानामा जम्मा गर्ने वा गलत निक्षेप नेटवर्क चयन गर्ने

निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले जम्मा ठेगाना सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुभयो र निक्षेप सुरु गर्नु अघि सही निक्षेप नेटवर्क चयन गर्नुभयो। त्यसो गर्न असफल भएमा सम्पत्तिहरू क्रेडिट नहुन सक्छ।

व्यापार

स्टप-लिमिट प्रकार्य के हो र यसलाई कसरी प्रयोग गर्ने

एक स्टप-सीमा आदेश के हो?

स्टप-लिमिट अर्डर एक सीमा अर्डर हो जसको सीमा मूल्य र स्टप मूल्य हुन्छ। जब स्टप मूल्य पुग्छ, सीमा अर्डर अर्डर बुकमा राखिनेछ। एक पटक सीमा मूल्य पुगेपछि, सीमा आदेश कार्यान्वयन गरिनेछ।

  • स्टप मूल्य: जब सम्पत्तिको मूल्य स्टप मूल्यमा पुग्छ, स्टप-सीमा आदेशलाई सीमा मूल्य वा अझ राम्रोमा सम्पत्ति किन्न वा बेच्नको लागि कार्यान्वयन गरिन्छ।
  • सीमा मूल्य: चयन गरिएको (वा सम्भावित रूपमा राम्रो) मूल्य जसमा स्टप-सीमा आदेश कार्यान्वयन गरिन्छ।

तपाईं स्टप मूल्य सेट गर्न सक्नुहुन्छ र समान मूल्यमा मूल्य सीमित गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, यो सिफारिस गरिएको छ कि बिक्री अर्डरहरूको लागि स्टप मूल्य सीमा मूल्य भन्दा अलि बढी हुनुपर्छ। यो मूल्य भिन्नताले अर्डर ट्रिगर भएको समय र यो पूरा हुँदा मूल्यमा सुरक्षा अन्तरको लागि अनुमति दिनेछ। तपाईंले खरीद आदेशहरूको लागि सीमा मूल्य भन्दा थोरै कम स्टप मूल्य सेट गर्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंको अर्डर पूरा नहुने जोखिम पनि कम गर्नेछ।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि बजार मूल्य तपाईंको सीमा मूल्यमा पुगेपछि, तपाईंको अर्डरलाई सीमा आदेशको रूपमा कार्यान्वयन गरिनेछ। यदि तपाईंले स्टप-लोस सीमा धेरै उच्च वा लिने-लाभ सीमा धेरै कम सेट गर्नुभयो भने, तपाईंको अर्डर कहिल्यै भरिने छैन किनभने बजार मूल्य तपाईंले सेट गरेको सीमा मूल्यमा पुग्न सक्दैन।

स्टप-लिमिट अर्डर कसरी सिर्जना गर्ने

रोक-सीमा आदेश कसरी काम गर्छ?

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

हालको मूल्य 2,400 (A) हो। तपाईं हालको मूल्य भन्दा माथि स्टप मूल्य सेट गर्न सक्नुहुन्छ, जस्तै 3,000 (B), वा हालको मूल्य तल, जस्तै 1,500 (C)। एक पटक मूल्य 3,000 (B) मा जाँदा वा 1,500 (C) मा झर्दा, रोक-सीमा अर्डर ट्रिगर हुनेछ, र सीमा आदेश स्वचालित रूपमा अर्डर बुकमा राखिनेछ।

नोट

सीमा मूल्य दुबै खरिद र बिक्री अर्डरको लागि स्टप मूल्य भन्दा माथि वा तल सेट गर्न सकिन्छ। उदाहरणका लागि, रोक मूल्य B लाई तल्लो सीमा मूल्य B1 वा उच्च सीमा मूल्य B2 सँग राख्न सकिन्छ ।

एक सीमा अर्डर रोक मूल्य ट्रिगर हुनु अघि अमान्य छ, जब सीमा मूल्य स्टप मूल्य भन्दा अगाडि पुगिसकेको छ।

जब स्टप मूल्य पुग्छ, यसले सीमा आदेशलाई तुरुन्तै भरिनुको सट्टा सीमा अर्डर सक्रिय भएको र अर्डर बुकमा पेश गरिनेछ भनेर मात्र संकेत गर्छ। सीमा आदेश आफ्नै नियम अनुसार कार्यान्वयन हुनेछ।


Gate.io मा स्टप-लिमिट अर्डर कसरी राख्ने?

1. आफ्नो Gate.io खातामा लगइन गर्नुहोस्, [ट्रेड] मा क्लिक गर्नुहोस्,[स्पट] चयन गर्नुहोस्। Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. [स्टप-सीमा] चयन गर्नुहोस् , स्टप मूल्य, सीमा मूल्य, र तपाईंले खरिद गर्न चाहनुभएको क्रिप्टो रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्। लेनदेनको विवरण पुष्टि गर्न [BTC किन्नुहोस्]

क्लिक गर्नुहोस् । म मेरो स्टप-सीमा आदेशहरू कसरी हेर्न सक्छु? एकचोटि तपाईंले अर्डरहरू पेश गरेपछि, तपाईंले [ओपन अर्डरहरू] अन्तर्गत आफ्नो स्टप-सीमा आदेशहरू हेर्न र सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ। कार्यान्वयन गरिएका वा रद्द गरिएका अर्डरहरू हेर्नको लागि [ अर्डर इतिहास ] ट्याबमा जानुहोस् ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)



Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)


सीमा आदेश के हो

एक सीमा आदेश एक निर्दिष्ट सीमा मूल्य मा एक सम्पत्ति किन्न वा बेच्न निर्देशन हो, र यो बजार आदेश जस्तै तुरुन्तै कार्यान्वयन हुँदैन। यसको सट्टा, बजार मूल्य अनुकूल रूपमा तोकिएको सीमा मूल्यमा पुगे वा नाघ्यो भने मात्र सीमा आदेश सक्रिय हुन्छ। यसले व्यापारीहरूलाई वर्तमान बजार दरभन्दा फरक खरिद वा बिक्री मूल्यहरू लक्षित गर्न अनुमति दिन्छ।

उदाहरणका लागि:

  • यदि तपाईंले 1 BTC को लागि $ 60,000 मा खरीद सीमा अर्डर सेट गर्नुभयो जबकि हालको बजार मूल्य $ 50,000 छ भने, तपाईंको अर्डर $ 50,000 को प्रचलित बजार दरमा भरिनेछ। यो किनभने यो तपाइँको $ 60,000 को निर्दिष्ट सीमा भन्दा बढी अनुकूल मूल्य हो।

  • त्यसैगरी, यदि हालको बजार मूल्य $50,000 हुँदा तपाईंले 1 BTC को लागि $40,000 मा बिक्री सीमा अर्डर गर्नुहुन्छ भने, तपाईंको अर्डर $ 50,000 मा कार्यान्वयन हुनेछ, किनकि यो $40,000 को तपाईंको तोकिएको सीमाको तुलनामा बढी लाभदायक मूल्य हो।

संक्षेपमा, सीमा आदेशहरूले व्यापारीहरूलाई उनीहरूले सम्पत्ति किन्ने वा बेच्ने मूल्यलाई नियन्त्रण गर्न रणनीतिक माध्यम प्रदान गर्दछ, निर्दिष्ट सीमा वा बजारमा राम्रो मूल्यमा कार्यान्वयन सुनिश्चित गर्दै।Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

बजार आदेश के हो

बजार आदेश भनेको हालको बजार मूल्यमा तुरुन्तै कार्यान्वयन हुने व्यापारिक आदेश हो। यो सकेसम्म चाँडो पूरा हुन्छ र वित्तीय सम्पत्तिहरू खरीद र बिक्री दुवैको लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

बजार अर्डर राख्दा, तपाईले किन्न वा बेच्न चाहनु भएको सम्पत्तिको मात्रा निर्दिष्ट गर्न सक्नुहुन्छ ( [Amount] को रूपमा चिनिन्छ ) वा तपाईले खर्च गर्न वा लेनदेनबाट प्राप्त गर्न चाहनुहुने कोषको कुल रकम ( [कुल] को रूपमा चिनिन्छ )। ।

उदाहरणका लागि:

  • यदि तपाइँ MX को एक निश्चित मात्रा किन्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँ सीधै रकम प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ।
  • यदि तपाइँ 10,000 USDT जस्ता निर्दिष्ट रकमको साथमा MX को निश्चित रकम प्राप्त गर्ने लक्ष्य राख्नुहुन्छ भने, तपाइँ खरीद अर्डर गर्न [कुल] विकल्प प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यो लचिलोपनले व्यापारीहरूलाई पूर्वनिर्धारित मात्रा वा वांछित मौद्रिक मूल्यमा आधारित लेनदेनहरू कार्यान्वयन गर्न अनुमति दिन्छ।

Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

मेरो स्पट ट्रेडिंग गतिविधि कसरी हेर्ने

तपाईंले व्यापारिक इन्टरफेसको तल रहेको अर्डर र पोजिसन प्यानलबाट आफ्नो स्पट ट्रेडिंग गतिविधिहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। तपाईको खुला अर्डर स्थिति र पहिले कार्यान्वयन गरिएका आदेशहरू जाँच गर्न केवल ट्याबहरू बीच स्विच गर्नुहोस्।

1. ओपन अर्डरहरू

[ओपन अर्डरहरू] ट्याब अन्तर्गत , तपाईंले आफ्नो खुला अर्डरहरूको विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)2. अर्डर इतिहास
अर्डर इतिहासले निश्चित अवधिमा तपाइँको भरिएको र भरिएको अर्डरहरूको रेकर्ड प्रदर्शन गर्दछ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)3. ट्रेड ईतिहास
ट्रेड ईतिहासले दिइएको अवधिमा तपाइँको भरिएको अर्डरको रेकर्ड देखाउँछ। तपाईं लेनदेन शुल्क र आफ्नो भूमिका (बजार निर्माता वा लिने) पनि जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

व्यापार इतिहास हेर्नको लागि, मितिहरू अनुकूलित गर्न फिल्टरहरू प्रयोग गर्नुहोस् र [खोज] क्लिक गर्नुहोस् ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)

फिर्ता

किन मेरो निकासी आइपुगेको छैन?

रकम स्थानान्तरणमा निम्न चरणहरू समावेश छन्:

  • Gate.io द्वारा सुरु गरिएको निकासी लेनदेन।
  • ब्लकचेन नेटवर्कको पुष्टि।
  • सम्बन्धित प्लेटफर्ममा जम्मा गर्दै।

सामान्यतया, एउटा TxID (लेनदेन ID) 30-60 मिनेट भित्र उत्पन्न हुनेछ, जसले हाम्रो प्लेटफर्मले सफलतापूर्वक निकासी कार्य पूरा गरेको छ र लेनदेनहरू ब्लकचेनमा विचाराधीन छन् भनेर संकेत गर्दछ।

यद्यपि, ब्लकचेन र पछि, सम्बन्धित प्लेटफर्मद्वारा निश्चित लेनदेन पुष्टि हुन अझै केही समय लाग्न सक्छ।

सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन मा एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररसँग स्थानान्तरणको स्थिति हेर्नको लागि लेनदेन ID (TxID) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

  • यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन अपुष्ट छ भनेर देखाउँछ भने, कृपया प्रक्रिया पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्।
  • यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन पहिले नै पुष्टि भइसकेको देखाउँछ भने, यसको मतलब यो हो कि Gate.io बाट तपाईंको रकम सफलतापूर्वक पठाइएको छ, र हामी यस विषयमा थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं। तपाईंले लक्षित ठेगानाको मालिक वा समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न र थप सहयोग खोज्न आवश्यक हुनेछ।


Gate.io प्लेटफर्ममा क्रिप्टोकरन्सी निकासीका लागि महत्त्वपूर्ण दिशानिर्देशहरू

  1. USDT जस्ता बहु चेनहरूलाई समर्थन गर्ने क्रिप्टोका लागि, कृपया फिर्ता अनुरोधहरू गर्दा सम्बन्धित नेटवर्क छनौट गर्न निश्चित गर्नुहोस्।
  2. यदि फिर्ता लिने क्रिप्टोलाई MEMO आवश्यक छ भने, कृपया प्राप्त गर्ने प्लेटफर्मबाट सही MEMO प्रतिलिपि गर्न निश्चित गर्नुहोस् र यसलाई सही रूपमा प्रविष्ट गर्नुहोस्। अन्यथा, निकासी पछि सम्पत्ति हराउन सक्छ।
  3. ठेगाना प्रविष्ट गरेपछि, यदि पृष्ठले ठेगाना अमान्य छ भनेर संकेत गर्छ भने, कृपया ठेगाना जाँच गर्नुहोस् वा थप सहयोगको लागि हाम्रो अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  4. प्रत्येक क्रिप्टोको लागि निकासी शुल्क फरक हुन्छ र फिर्ता पृष्ठमा क्रिप्टो चयन गरेपछि हेर्न सकिन्छ।
  5. तपाईंले निकासी पृष्ठमा सम्बन्धित क्रिप्टोका लागि न्यूनतम निकासी रकम र निकासी शुल्कहरू हेर्न सक्नुहुन्छ।


मैले ब्लकचेनमा लेनदेनको स्थिति कसरी जाँच गर्ने?

1. आफ्नो Gate.io मा लग इन गर्नुहोस्, [Wallet] मा क्लिक गर्नुहोस् , र [लेनदेन इतिहास] चयन गर्नुहोस्।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
2. यहाँ तपाईं आफ्नो लेनदेन स्थिति हेर्न सक्नुहुन्छ।
Gate.io मा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
Thank you for rating.