Gate.io сайтында көп берилүүчү суроолор (FAQ).

Каттоо эсеби

Эмне үчүн мен Gate.ioдон электрондук каттарды ала албайм?

Кантип мен SMS текшерүү коддорун ала албай жатам?

• Мобилдик түзмөгүңүздө күчтүү тармак сигналы бар экенин текшериңиз.
• Телефонуңуздагы чалууну бөгөттөө, брандмауэр, антивирус жана/же чалуучу программаларды өчүрүп коюңуз, алар биздин SMS Code номерибиздин иштешине тоскоол болушу мүмкүн.
• Телефонуңузду кайра күйгүзүңүз.
• Анын ордуна үн менен ырастоону колдонуп көрүңүз.

Gate.io каттоо эсебинин коопсуздугун кантип жогорулатуу керек

1. Сырсөз орнотуулары: Сураныч, татаал жана уникалдуу сырсөздү коюңуз. Коопсуздук максатында, жок дегенде 8 белгиден турган сырсөздү колдонууну унутпаңыз, анын ичинде жок дегенде бир чоң жана кичине тамга, бир сан. Башкаларга оңой жеткиликтүү болгон ачык үлгүлөрдү же маалыматты колдонуудан качыңыз (мисалы, аты-жөнүңүз, электрондук почта дарегиңиз, туулган күнүңүз, мобилдик номериңиз ж.б.).

• Биз сунуш кылбаган сырсөз форматтары: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Сунушталган сырсөз форматтары: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Сырсөздөрдү өзгөртүү: Каттоо эсебиңиздин коопсуздугун жогорулатуу үчүн сырсөзүңүздү үзгүлтүксүз өзгөртүүнү сунуштайбыз. Ар бир үч ай сайын сырсөзүңүздү өзгөртүп, ар бир жолу таптакыр башка сырсөздү колдонгонуңуз жакшы. Коопсуз жана ыңгайлуу сырсөз башкаруу үчүн биз сизге "1Password" же "LastPass" сыяктуу сырсөз башкаргычты колдонууну сунуштайбыз.

• Мындан тышкары, сырсөздөрүңүздүн купуялуулугун сактаңыз жана аларды башкаларга ачыкка чыгарбаңыз. Gate.io кызматкерлери эч кандай шартта сиздин сырсөзүңүздү эч качан сурабайт.

3. Эки фактордук аутентификация (2FA)
Google Authenticator байланыштыруу: Google Authenticator — Google тарабынан ишке киргизилген динамикалык сырсөз куралы. Gate.io тарабынан берилген штрих-кодду сканерлөө үчүн уюлдук телефонуңузду колдонушуңуз керек же ачкычты киргизиңиз. Кошулгандан кийин, жарактуу 6 орундуу аутентификация коду аутентификацияда ар бир 30 секундада түзүлөт.

4. Фишингден сак болуңуз.
Сураныч, Gate.io сайтынан келген фишингдик каттардан сак болуңуз жана Gate.io аккаунтуңузга кирүүдөн мурун бул шилтеме Gate.io расмий веб-сайтынын шилтемеси экенине ынаныңыз. Gate.io кызматкерлери эч качан сырсөзүңүздү, SMS же электрондук почтаңыздын текшерүү коддорун же Google Authenticator коддорун сурабайт.

Эки факторлуу аутентификация деген эмне?

Эки фактордук аутентификация (2FA) - бул электрондук почтаны текшерүү жана аккаунтуңуздун сырсөзү үчүн кошумча коопсуздук катмары. 2FA иштетилгенде, Gate.io платформасында белгилүү бир аракеттерди аткарып жатканда 2FA кодун беришиңиз керек болот.

TOTP кантип иштейт?

Gate.io эки фактордук аутентификация үчүн убакытка негизделген бир жолку сырсөздү (TOTP) колдонот, ал убактылуу, уникалдуу бир жолку 6 орундуу кодду* түзүүнү камтыйт, ал 30 секунда гана жарактуу. Платформадагы активдериңизге же жеке маалыматыңызга таасир этүүчү аракеттерди аткаруу үчүн бул кодду киргизишиңиз керек болот.

*Код сандардан гана турушу керек экенин унутпаңыз.

Google Authenticator кантип орнотуу керек

1. Gate.io веб-сайтына кирип, [Профиль] сөлөкөтүн чыкылдатып, [Коопсуздук орнотуулары]
тандаңыз . 2. [Google Authenticator] тандаңыз жана [Күйгүзүү] баскычын басыңыз.

3. Телефонуңузга Google Authenticator колдонмосун жүктөп алыңыз.

Колдонмону ачып, төмөндөгү QR кодун скандап, Google Authenticator'уңузду орнотуңуз .

Gate.io каттоо эсебиңизди Google Authenticator колдонмосуна кантип кошууга болот?

Google аныктыгын текшергич колдонмоңузду ачыңыз, биринчи бетте, [Текшерилген идентификаторлор] ду тандап, [QR кодун сканерлеңиз]
дегенди таптаңыз . 4. [Жөнөтүү]
баскычын чыкылдатып , электрондук почтаңызга жөнөтүлгөн 6 орундуу кодду жана Authenticator кодун киргизиңиз. Процессти аяктоо үчүн [Ырастоо] баскычын басыңыз . 5. Андан кийин, сиз Google Authenticator менен аккаунтуңузга ийгиликтүү байланыштырдыңыз.

Текшерүү

Идентификацияны кантип бүтүрүү керек? Кадам-кадам жол

Gate.io (Веб-сайт) өздүгүн тастыктоо

Gate.io (Колдонмо) боюнча өздүгүн тастыктоо

Gate.io боюнча даректи текшерүү (Веб-сайт)

Gate.io боюнча даректи текшерүү (колдонмо)

Gate.io сайтында ишкананын текшерүүсүн кантип бүтүрсө болот

1. Ишкананы текшерүү үч этаптан турат: компаниянын негизги маалыматын толтуруу, тиешелүү тараптарды кошуу жана документтерди жүктөө. Сураныч, формаларды толтуруудан же документтерди жүктөөдөн мурун, бардык берилген маалымат так жана көрсөтүлгөн талаптарга жооп берерине ынануу үчүн нускамаларды кылдат окуп чыгыңыз.

2. Бир эле каттоо эсеби үчүн аныктыгын текшерүүнүн бир түрүн гана тандаса болот. Алгач жеке адам катары, кийинчерээк уюм катары текшерүү же текшерүү процессинен кийин өзгөртүүлөрдү киргизүү мүмкүн эмес.

3. Адатта, ишкананы текшерүү 1-2 жумушчу күндү талап кылат. Ишкананын маалыматына тиешелүү документтерди жүктөөдө берилген нускамаларды так аткарыңыз.

4. Азырынча колдонмодо ишкананы текшерүү колдоого алынбайт.

5. Ишкананы текшерүү үчүн корпорацияда (соттук жак) KYC2 толтурулган Gate эсеби болушу керек.

KYC текшерүү учурунда сүрөт жүктөө мүмкүн эмес

1. Сүрөт форматы JPG, JPEG же PNG экенин текшериңиз.
2. Сүрөттүн көлөмү 5 МБ төмөн экенин ырастаңыз.
3. Жеке ID, айдоочунун күбөлүгү же паспорт сыяктуу жарактуу жана оригиналдуу ID колдонуңуз.
4. Сиздин жарактуу ID'ңиз MEXC Колдонуучу келишиминдеги "II. Кардарыңызды билиңиз жана акчаны адалдоого каршы саясат" - "Соода көзөмөлү" бөлүмүндө белгиленгендей, чектөөсүз соодалоого уруксат берген өлкөнүн жаранына таандык болушу керек.
5. Эгер тапшырганыңыз жогорудагы бардык критерийлерге жооп берсе, бирок KYC текшерүүсү аягына чыга элек болсо, бул убактылуу тармак маселесинен улам болушу мүмкүн. Сураныч, чечүү үчүн бул кадамдарды аткарыңыз:

• Өтүнмөнү кайра тапшыраардан мурун бир аз күтө туруңуз.
• Браузериңиздеги жана терминалыңыздагы кэшти тазалаңыз.
• Колдонмону веб-сайт же колдонмо аркылуу тапшырыңыз.
• Тапшыруу үчүн башка браузерлерди колдонуп көрүңүз.
• Колдонмоңуз эң акыркы версияга жаңыртылганын текшериңиз.

KYC процессиндеги жалпы каталар

• Түшүнүксүз, бүдөмүк же толук эмес сүрөттөрдү алуу Өркүндөтүлгөн KYC текшерүүсүнөн өтпөй калышы мүмкүн. Жүздү таанууну аткарып жатканда, шляпаңызды (эгер бар болсо) чечип, түз камерага караңыз.
• KYC үчүнчү тараптын коомдук коопсуздук маалымат базасына туташкан жана система автоматтык түрдө текшерүүнү жүргүзөт, аны кол менен жокко чыгарууга болбойт. Эгер сизде резиденттик же өздүгүн тастыктоочу документтердеги өзгөртүүлөр, аутентификацияга тоскоол болгон өзгөчө жагдайлар болсо, кеңеш алуу үчүн онлайн кардарларды тейлөө бөлүмүнө кайрылыңыз.
• Ар бир каттоо эсеби күнүнө үч жолу гана KYC аткара алат. Жүктөлгөн маалыматтын толуктугун жана тактыгын текшериңиз.
• Колдонмого камера уруксаттары берилбесе, сиз өздүгүңүздү тастыктаган документиңизди сүрөткө тарта албайсыз же жүзүңүздү тааный албай каласыз.

Депозит

Тег же мем деген эмне жана эмне үчүн мен крипто депозитинде аны киргизүүм керек?

Менин транзакция тарыхымды кантип текшерсе болот?

Кредиттелбеген депозиттердин себептери

1. Кадимки депозит үчүн блок ырастоолордун саны жетишсиз.

Кадимки шарттарда, которуунун суммасы Gate.io эсебиңизге салынганга чейин ар бир крипто белгилүү сандагы блокторду ырастоолорду талап кылат. Блок тастыктоолордун керектүү санын текшерүү үчүн, тиешелүү крипто депозиттик барагына өтүңүз.

Сураныч, сиз Gate.io платформасына депозитке коюуну көздөгөн криптовалюталар колдоого алынган криптовалюталар менен дал келишин текшериңиз. Кандайдыр бир дал келбестиктердин алдын алуу үчүн криптонун толук атын же анын келишим дарегин текшериңиз. Эгерде дал келбестиктер аныкталса, депозит сиздин эсебиңизге түшпөй калышы мүмкүн. Мындай учурларда, кайтарууну иштеп чыгууда техникалык топтун жардамы үчүн Туура эмес депозитти калыбына келтирүү арызын тапшырыңыз.

3. Колдоого алынбаган акылдуу контракт ыкмасы аркылуу депозит салуу

Азыркы учурда кээ бир криптовалюталарды Gate.io платформасына акылдуу контракт ыкмасы менен салуу мүмкүн эмес. Акылдуу келишимдер аркылуу салынган депозиттер Gate.io эсебиңизде чагылдырылбайт. Кээ бир акылдуу контракт которуулары кол менен иштетүүнү талап кылгандыктан, жардам сурамыңызды тапшыруу үчүн дароо онлайн кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз.

4. Туура эмес крипто дарекке депозит салуу же туура эмес депозиттик тармакты тандоо

Депозитти баштоодон мурун депозиттин дарегин так киргизгениңизди жана туура депозит тармагын тандап алганыңызды текшериңиз. Антпесе, активдер кредиттелбей калышы мүмкүн.

Соода

Stop-Limit функциясы деген эмне жана аны кантип колдонуу керек

Стоп-лимит тартиби деген эмне?

Стоп-лимит тартиби - бул чек баасы жана токтотуу баасы бар чектүү буйрук. Токтотуу баасы жеткенде, чек тартиби заказ китепчесинде жайгаштырылат. Чектүү баага жеткенден кийин, чектөө буйругу аткарылат.

• Токтотуу баасы: Активдин баасы токтотуу баасына жеткенде, активди чектүү баада же андан жакшыраак сатып алуу же сатуу үчүн токтотуу-лимит буйругу аткарылат.
• Чектөө баасы: Токтотуу-лимит буйругу аткарылган тандалган (же мүмкүн болушунча жакшыраак) баа.

Сиз ошол эле баада токтотуу баасын жана чек баасын орното аласыз. Бирок, сатуу буйрутмаларын токтотуу баасы чектик баадан бир аз жогору болушу сунушталат. Бул баанын айырмасы заказ ишке ашырылган убакыт менен ал аткарылган убакыттын ортосундагы баадагы коопсуздук ажырымына мүмкүндүк берет. Сиз сатып алуу буйруктары үчүн чек баасынан бир аз төмөн токтотуу баасын орното аласыз. Бул ошондой эле заказыңыздын аткарылбай калуу коркунучун азайтат.

Базар баасы сиздин чектик бааңызга жеткенден кийин, буйрутмаңыз чектүү буйрук катары аткарыларын эске алыңыз. Эгер сиз жоготууну токтотуу чегин өтө жогору койсоңуз же киреше алуу чеги өтө төмөн болсо, сиздин заказыңыз эч качан толбой калышы мүмкүн, анткени базар баасы сиз койгон чектик баага жете албайт.

Стоп-лимит тартибин кантип түзүү керек

Стоп-лимит буйругу кантип иштейт?

Учурдагы баасы 2,400 (A). Сиз токтотуу баасын учурдагы баадан жогору коё аласыз, мисалы, 3000 (B) же учурдагы баадан төмөн, мисалы, 1500 (C). Баа 3000ге (B) чейин көтөрүлгөндө же 1500 (C) чейин төмөндөгөндөн кийин, токтотуу-лимит тартиби ишке киргизилет жана чек тартиби автоматтык түрдө заказ китебине жайгаштырылат.

Эскертүү

Лимиттик баа сатып алуу жана сатуу буйруктары үчүн токтотуу баасынан жогору же төмөн коюлушу мүмкүн. Мисалы, токтотуу баасы B төмөнкү чек баасы B1 же жогорку чек баасы B2 менен бирге жайгаштырылышы мүмкүн .

Стоп баасы ишке киргенге чейин чектөө буйругу жараксыз, анын ичинде чек баасы токтоо баасынан мурда жеткенде.

Токтотуу баасына жеткенде, ал чектелүү буйрутма дароо толтурулбай, чектүү буйрук иштетилгенин жана буйрутма китебине берилээрин гана көрсөтөт. Лимиттик буйрук өзүнүн эрежелерине ылайык аткарылат.

Gate.io сайтында стоп-лимитти кантип тапшырса болот?

1. Gate.io аккаунтуңузга кирип, [Сооданы] чыкылдатып, [Spot] тандаңыз . 2. [Stop-limit]
тандаңыз , токтотуу баасын, чек баасын жана сатып алууну каалаган крипто суммасын киргизиңиз. Транзакциянын чоо-жайын ырастоо үчүн [BTC сатып алуу] баскычын басыңыз . Стоп-лимит буйруктарымды кантип көрөм? Буйрутмаларды тапшыргандан кийин, сиз [Ачык заказдар] астында токтоо-лимит буйруктарыңызды көрүп жана түзөтө аласыз. Аткарылган же жокко чыгарылган буйрутмаларды көрүү үчүн [ Буйрутма таржымалы ] өтмөгүнө өтүңүз .

Чектөө тартиби деген эмне

Лимиттик буйрук - бул активди белгиленген чектик баада сатып алуу же сатуу боюнча көрсөтмө жана ал рыноктук буйрук сыяктуу дароо аткарылбайт. Анын ордуна, лимиттүү буйрук рыноктук баа белгиленген чектик баага жакшы жеткенде же ашып кетсе гана иштетилет. Бул соодагерлерге белгилүү бир сатып алуу же сатуу баасын учурдагы рыноктук курстан айырмаланууга мүмкүнчүлүк берет.

Мисалы:

• Учурдагы рыноктук баасы $50,000 болуп турганда, 1 BTC үчүн сатып алуу чектөө тартибин $60,000 коюп койсоңуз, сиздин заказыңыз үстөмдүк кылган рыноктук курс боюнча $50,000 менен толтурулат. Себеби бул сиздин белгиленген 60 000 доллар чегиңизден алда канча ыңгайлуу баада.

• Ошо сыяктуу эле, учурдагы рыноктук баасы $50,000 болгондо, 1 BTC үчүн 40 000 долларга сатуу чегин буйрутма берсеңиз, сиздин буйрутмаңыз 50 000 долларга аткарылат, анткени бул сиздин белгиленген 40 000 доллар чегиңизге салыштырмалуу пайдалуураак баа.

Жыйынтыктап айтканда, лимиттик буйруктар соодагерлерге активди сатып алуу же сатуу баасын көзөмөлдөө үчүн стратегиялык каражаттар менен камсыз кылып, көрсөтүлгөн чекте же рынокто жакшыраак баада аткарылышын камсыз кылат.

Базар тартиби деген эмне

Рыноктук буйрук - бул учурдагы рыноктук баа боюнча токтоосуз аткарылуучу соода буйругу. Ал мүмкүн болушунча тезирээк аткарылат жана финансылык активдерди сатып алуу жана сатуу үчүн да колдонсо болот.

Рыноктук заказды жайгаштыруу учурунда сиз сатып алгыңыз же саткыңыз келген активдин санын ( [Сумма] катары белгиленет ) же транзакциядан коротууну же алууну каалаган каражаттардын жалпы суммасын ( [Бардыгы] катары белгиленет ) көрсөтө аласыз. .

Мисалы:

• Эгер сиз MXтин белгилүү бир санын сатып алгыңыз келсе, сумманы түз киргизсеңиз болот.
• Эгер сиз 10 000 USDT сыяктуу белгилүү бир суммадагы MX сатып алууну максат кылсаңыз, сатып алуу заказын коюу үчүн [Бардыгы] опциясын колдонсоңуз болот. Бул ийкемдүүлүк соодагерлерге алдын ала белгиленген санга же каалаган акчалай нарктын негизинде бүтүмдөрдү жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.

Менин Spot соода аракетимди кантип көрүүгө болот

Соода интерфейсинин ылдый жагындагы Буйрутмалар жана Позициялар панелинен спот соода аракеттериңизди көрө аласыз. Ачык буйрутмаңыздын абалын жана мурда аткарылган буйрутмаларыңызды текшерүү үчүн жөн гана өтмөктөрдүн ортосунда которулуңуз.

1. Open Orders

Алып салуу

Эмне үчүн менин акчам келген жок?

Акча каражаттарын которуу төмөнкү кадамдарды камтыйт:

• Gate.io тарабынан башталган транзакцияны алуу.
• Блокчейн тармагын тастыктоо.
• Тиешелүү платформага депозит салуу.

Адатта, TxID (транзакция идентификатору) 30–60 мүнөттүн ичинде түзүлөт, бул биздин платформа алуу операциясын ийгиликтүү аяктаганын жана транзакциялар блокчейнде күтүлүп жатканын көрсөтөт.

Бирок, белгилүү бир транзакцияны блокчейн жана кийинчерээк тиешелүү платформа тастыкташ үчүн дагы бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн.

Тармактын тыгынына байланыштуу транзакцияңызды иштетүүдө олуттуу кечигүүлөр болушу мүмкүн. Блокчейн изилдөөчүсү аркылуу которуунун статусун издөө үчүн транзакция ID (TxID) колдонсоңуз болот.

• Эгер blockchain изилдөөчүсү транзакциянын ырасталбаганын көрсөтсө, процесстин аягына чыгышын күтө туруңуз.
• Эгер blockchain изилдөөчүсү транзакциянын ырасталганын көрсөтсө, бул сиздин каражатыңыз Gate.io сайтынан ийгиликтүү жөнөтүлгөнүн билдирет жана биз бул маселе боюнча мындан ары эч кандай жардам бере албайбыз. Сиз максаттуу даректин ээси же колдоо тобу менен байланышып, андан ары жардам издешиңиз керек.

Gate.io платформасында криптовалютаны алуу боюнча маанилүү көрсөтмөлөр

1. USDT сыяктуу бир нече чынжырларды колдогон крипто үчүн, алуу өтүнүчтөрүн жасап жатканда, тиешелүү тармакты тандаңыз.
2. Эгерде алуу криптосуна MEMO талап кылынса, алуучу платформадан туура MEMOну көчүрүп, аны так киргизиңиз. Болбосо, активдер алынгандан кийин жоголуп кетиши мүмкүн.
3. Даректи киргизгенден кийин, баракча дарек жараксыз деп көрсөтсө, даректи текшериңиз же кошумча жардам алуу үчүн онлайн кардарларды тейлөө кызматына кайрылыңыз.
4. Ар бир крипто үчүн төлөм ар кандай болот жана аны алуу барагында криптону тандагандан кийин көрүүгө болот.
5. Тийиштүү крипто үчүн минималдуу алуу суммасын жана алуу үчүн комиссияларды алуу барагынан көрө аласыз.

Блокчейндеги транзакциянын абалын кантип текшерсем болот?