gate.io ՀՏՀ - gate.io Armenia - gate.io Հայաստան

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Gate.io-ի համապարփակ Հաճախակի տրվող հարցերով (ՀՏՀ) նավարկելը պարզ գործընթաց է, որը նախատեսված է օգտատերերին սովորական հարցումներին արագ և տեղեկատվական պատասխաններ տրամադրելու համար: Հետևեք այս քայլերին ՀՏՀ-ներին մուտք գործելու համար.

Հաշիվ

Ինչու՞ ես չեմ կարող նամակներ ստանալ Gate.io-ից:

Եթե ​​դուք չեք ստանում Gate.io-ից ուղարկված նամակներ, խնդրում ենք հետևել ստորև ներկայացված հրահանգներին՝ ստուգելու ձեր էլ.փոստի կարգավորումները

. Երբեմն դուք կարող եք դուրս գալ ձեր էլ.փոստից ձեր սարքում և, հետևաբար, չտեսնել Gate.io էլ. Խնդրում ենք մուտք գործել և թարմացնել:

2. Դուք ստուգե՞լ եք Ձեր էլ.փոստի սպամի թղթապանակը: Եթե ​​գտնում եք, որ ձեր էլ. փոստի ծառայություններ մատուցողը Gate.io էլ. նամակները մղում է ձեր սպամի թղթապանակ, կարող եք դրանք նշել որպես «անվտանգ»՝ սպիտակ ցուցակում ներառելով Gate.io էլփոստի հասցեները: Այն կարգավորելու համար կարող եք դիմել Ինչպես տեղադրել Gate.io նամակների սպիտակ ցուցակում:

3. Արդյո՞ք ձեր էլփոստի հաճախորդի կամ ծառայության մատակարարի ֆունկցիոնալությունը նորմալ է: Համոզվելու համար, որ ձեր firewall-ը կամ հակավիրուսային ծրագիրը անվտանգության հակամարտություն չի առաջացնում, կարող եք ստուգել էլ. փոստի սերվերի կարգավորումները:

4. Արդյո՞ք ձեր մուտքի արկղը լցված է նամակներով: Դուք չեք կարողանա նամակներ ուղարկել կամ ստանալ, եթե հասել եք սահմանաչափին: Նոր նամակների համար տեղ ազատելու համար կարող եք հեռացնել որոշ ավելի հին նամակներ:

5. Գրանցվեք՝ օգտագործելով ընդհանուր էլփոստի հասցեները, ինչպիսիք են Gmail-ը, Outlook-ը և այլն, եթե հնարավոր է:

Ինչպե՞ս է ստացվում, որ ես չեմ կարողանում ստանալ SMS հաստատման կոդեր:

Gate.io-ն միշտ աշխատում է բարելավելու օգտատերերի փորձը՝ ընդլայնելով մեր SMS Նույնականացման ծածկույթը: Այնուամենայնիվ, որոշ ազգեր և տարածաշրջաններ ներկայումս չեն աջակցվում:

Խնդրում ենք ստուգել մեր գլոբալ SMS ծածկույթի ցանկը՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր գտնվելու վայրը ծածկված է, եթե չեք կարողանում միացնել SMS նույնականացումը: Խնդրում ենք օգտագործել Google Authentication-ը որպես հիմնական երկգործոն նույնականացում, եթե ձեր գտնվելու վայրը ներառված չէ ցանկում:

Հետևյալ գործողությունները պետք է ձեռնարկվեն, եթե դուք դեռևս չեք կարողանում SMS կոդեր ստանալ, նույնիսկ այն բանից հետո, երբ ակտիվացրել եք SMS-ի նույնականացումը, կամ եթե ներկայումս ապրում եք մի երկրում կամ տարածաշրջանում, որը ընդգրկված է մեր գլոբալ SMS ծածկույթի ցանկում.
  • Համոզվեք, որ ձեր բջջային սարքի վրա կա ուժեղ ցանցային ազդանշան:
  • Անջատեք զանգերի արգելափակման, firewall-ի, հակավիրուսային և/կամ զանգահարող ծրագրերը ձեր հեռախոսում, որոնք կարող են խանգարել մեր SMS կոդի համարի աշխատանքին:
  • Նորից միացրեք ձեր հեռախոսը:
  • Փոխարենը փորձեք ձայնային հաստատում։


Ինչպես բարելավել Gate.io հաշվի անվտանգությունը

1. Գաղտնաբառի կարգավորումներ. խնդրում ենք սահմանել բարդ և եզակի գաղտնաբառ: Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, համոզվեք, որ օգտագործեք առնվազն 8 նիշ ունեցող գաղտնաբառ, ներառյալ առնվազն մեկ մեծատառ և փոքրատառ, մեկ համար: Խուսափեք օգտագործել ակնհայտ օրինաչափություններ կամ տեղեկություններ, որոնք հեշտությամբ հասանելի են ուրիշներին (օրինակ՝ ձեր անունը, էլ. հասցեն, ծննդյան օրը, բջջային համարը և այլն):

  • Գաղտնաբառի ձևաչափեր, որոնք մենք խորհուրդ չենք տալիս՝ lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
  • Գաղտնաբառի առաջարկվող ձևաչափեր՝ Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242:

2. Գաղտնաբառերի փոփոխություն. խորհուրդ ենք տալիս կանոնավոր կերպով փոխել ձեր գաղտնաբառը՝ ձեր հաշվի անվտանգությունը բարձրացնելու համար: Լավագույնն այն է, որ ձեր գաղտնաբառը փոխեք երեք ամիսը մեկ և ամեն անգամ օգտագործեք բոլորովին այլ գաղտնաբառ: Գաղտնաբառերի ավելի անվտանգ և հարմարավետ կառավարման համար խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել գաղտնաբառերի կառավարիչ, ինչպիսին է «1Password» կամ «LastPass»:

  • Բացի այդ, խնդրում ենք պահպանել ձեր գաղտնաբառերը խիստ գաղտնի և չհրապարակել դրանք ուրիշներին: Gate.io-ի աշխատակիցները երբեք ոչ մի դեպքում չեն հարցնի ձեր գաղտնաբառը:

3. Երկու գործոնով նույնականացում (2FA)
Google Authenticator-ի միացում. Google Authenticator-ը դինամիկ գաղտնաբառի գործիք է, որը գործարկվել է Google-ի կողմից: Ձեզանից պահանջվում է բջջային հեռախոսով սկանավորել Gate.io-ի տրամադրած շտրիխ կոդը կամ մուտքագրել բանալին: Ավելացվելուց հետո վավերական 6 նիշանոց կոդ կստեղծվի նույնականացման սարքի վրա յուրաքանչյուր 30 վայրկյանը մեկ:

4. Զգուշացեք ֆիշինգից
Խնդրում ենք զգոն եղեք ֆիշինգային նամակների նկատմամբ, որոնք ձևացնում են, թե Gate.io-ից են և միշտ համոզվեք, որ հղումը Gate.io կայքի պաշտոնական հղումն է՝ նախքան ձեր Gate.io հաշիվ մուտք գործելը: Gate.io-ի աշխատակիցները երբեք ձեզանից չեն պահանջի ձեր գաղտնաբառը, SMS կամ էլփոստի հաստատման ծածկագրերը կամ Google Authenticator կոդեր:

Ի՞նչ է երկգործոն նույնականացումը:

Երկու գործոն նույնականացումը (2FA) անվտանգության լրացուցիչ շերտ է էլ.փոստի հաստատման և ձեր հաշվի գաղտնաբառը: Եթե ​​2FA-ն միացված է, դուք պետք է տրամադրեք 2FA կոդը Gate.io հարթակում որոշակի գործողություններ կատարելիս:

Ինչպե՞ս է աշխատում TOTP-ը:

Gate.io-ն օգտագործում է ժամանակի վրա հիմնված միանվագ գաղտնաբառ (TOTP) երկգործոն նույնականացման համար, այն ներառում է ժամանակավոր, եզակի մեկանգամյա 6 նիշանոց ծածկագրի* ստեղծում, որն ուժի մեջ է ընդամենը 30 վայրկյան: Դուք պետք է մուտքագրեք այս կոդը՝ հարթակի վրա ձեր ակտիվների կամ անձնական տվյալների վրա ազդող գործողություններ կատարելու համար:

*Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կոդը պետք է բաղկացած լինի միայն թվերից:

Ինչպես կարգավորել Google Authenticator-ը

1. Մուտք գործեք Gate.io կայք, սեղմեք [Profile] պատկերակի վրա և ընտրեք [Security settings]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
2. Ընտրեք [Google Authenticator] և սեղմեք [Turn on]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
3. Ներբեռնեք Google Authenticator հավելվածը ձեր հեռախոսում:

Կարգավորեք ձեր Google Authenticator-ը՝ բացելով հավելվածը և սկանավորելով ստորև ներկայացված QR կոդը :
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Ինչպե՞ս ավելացնել ձեր Gate.io հաշիվը Google Authenticator հավելվածին:

Բացեք ձեր Google authenticator հավելվածը, առաջին էջում ընտրեք [Verified IDs] և հպեք [Scan QR code]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

4. Սեղմեք [Ուղարկել] և մուտքագրեք 6 նիշանոց կոդը, որն ուղարկվել է ձեր էլ.փոստին և Authenticator կոդը: Գործընթացն ավարտելու համար սեղմեք [Հաստատել] :
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում5. Դրանից հետո դուք հաջողությամբ կապել եք ձեր Google Authenticator-ը ձեր հաշվի հետ:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Ստուգում

Ինչպե՞ս լրացնել ինքնության ստուգումը: Քայլ առ քայլ ուղեցույց

Ինքնության ստուգում Gate.io-ում (կայք)

1. Սեղմեք [Profile] պատկերակը և ընտրեք [Individual/Entity Verification]: 2. Ընտրեք [Identity Verification] և սեղմեք [Verify Now]: 3. Լրացրեք ստորև բերված բոլոր տեղեկությունները և սեղմեք [Next]: 4. Վերբեռնեք ձեր նույնականացման քարտի լուսանկարը և սեղմեք [Շարունակել]: 5. Ի վերջո, ընտրեք դեմքի ճանաչման եղանակը և սեղմեք [Շարունակել] ՝ գործընթացը ավարտելու համար: 6. Դրանից հետո Ձեր դիմումը ներկայացվել է։ Սպասեք 2 րոպե վերանայման համար, և ձեր հաշիվը հաջողությամբ հաստատված է:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում



Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Ինքնության ստուգում Gate.io-ում (հավելված)

1. Բացեք Gate.io հավելվածը, հպեք [Profile] պատկերակին և ընտրեք [KYC (Identity Verification)]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
2. Ընտրեք [Identity Verification] և հպեք [Verify now]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
3. Լրացրեք ստորև բերված բոլոր հիմնական տեղեկությունները և հպեք [Հաջորդ]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
4. Վերբեռնեք ձեր նույնականացման նկարը և հպեք [Հաջորդ քայլը] ՝ գործընթացը շարունակելու համար:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
5. Ի վերջո, սկսեք սելֆի անել՝ կտտացնելով [I'm READY]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
6. Դրանից հետո Ձեր դիմումը ներկայացվել է։

Սպասեք 2 րոպե վերանայման համար, և ձեր հաշիվը հաջողությամբ հաստատված է:

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հասցեի ստուգում Gate.io-ում (կայք)

1. Սեղմեք [Profile] պատկերակը և ընտրեք [Individual/Entity Verification]: 2. Ընտրեք [Address verification] և սեղմեք [Verify Now]: 3. Լրացրեք ձեր մշտական ​​հասցեի տվյալները և սեղմեք [Ներկայացնել]: 4. Դրանից հետո Ձեր դիմումը ներկայացվել է։ Սպասեք 10 րոպե վերանայման համար, և ձեր հաշիվը հաջողությամբ հաստատված է:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում



Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հասցեի ստուգում Gate.io-ում (հավելված)

1. Բացեք Gate.io հավելվածը, հպեք [Profile] պատկերակին և ընտրեք [KYC (Identity Verification)]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
2. Ընտրեք [Address Verification] և հպեք [Verify now]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

3. Լրացրեք ձեր մշտական ​​հասցեի տվյալները և սեղմեք [Ներկայացնել]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
4. Դրանից հետո Ձեր դիմումը ներկայացվել է։

Սպասեք 10 րոպե վերանայման համար, և ձեր հաշիվը հաջողությամբ հաստատված է:

Ինչպես լրացնել ձեռնարկության ստուգումը Gate.io-ում

1. Սեղմեք [Profile] պատկերակը և ընտրեք [Individual/Entity Verification]: 2. Ընտրեք [Enterprise Verification] և սեղմեք [Verify Now]: 3. Լրացրեք անհրաժեշտ դաշտերը [Ընկերության Տեղեկություններ ] էջի վրա, որը ներառում է կազմակերպության անվանումը, գրանցման համարը, կազմակերպության տեսակը, գործունեության բնույթը, գրանցման երկիրը և գրանցված հասցեն: Այս տեղեկատվությունը տրամադրելուց հետո նշեք վանդակը և շարունակեք սեղմելով [Next] կամ [Information on temporary] վրա ՝ անցնելու հաջորդ քայլին: 4. [Կապված կողմեր] էջում մուտքագրեք մանրամասներ, ներառյալ անունները և անձը հաստատող փաստաթղթերը, [Տնօրեն(ներ) կամ համարժեք անձինք] , [Լիազորված անձ] և [Վերջնական շահառու սեփականատեր(ներ) կամ նշանակալից/փաստացի վերահսկիչ(ներ) ) ]. Ձևը լրացնելուց հետո սեղմեք [Next] կամ [Information on temporary] ՝ շարունակելու համար: 5. [Փաստաթղթերի վերբեռնում] էջում ներկայացրեք հիմնադրման վկայականը, սեփականության կառուցվածքը, լիազորագրի նամակը և բաժնետերերի գրանցամատյանը/գործող իրավասության վկայականը/բիզնեսի ռեգիստրը կամ համարժեք փաստաթղթեր՝ վերջնական շահավետ սեփականատիրոջը (UBO) ստուգելու համար: Ձևը լրացնելուց հետո կտտացրեք [Ներկայացնել] կամ [Տեղեկություններ ժամանակավոր մասին] ՝ շարունակելու համար: 6. Զգուշորեն վերանայեք [Կորպորատիվ ստուգման հայտարարությունը] և երբ ապահովեք տրամադրված տեղեկատվության ճշգրտությունը, հաստատեք նշված վանդակը: Ի վերջո, սեղմեք [Complete] ՝ ստուգման գործընթացը ավարտելու համար: Ձեր դիմումն այնուհետև կվերանայվի Gate.io թիմի կողմից: Նշում:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում




Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում



Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում



Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում



Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

  1. Ձեռնարկությունների ստուգումը բաղկացած է երեք քայլից՝ լրացնել ընկերության հիմնական տեղեկատվությունը, ավելացնել կապակցված կողմերին և վերբեռնել փաստաթղթերը: Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ հրահանգները նախքան ձևաթղթերը լրացնելը կամ փաստաթղթերը վերբեռնելը, համոզվելով, որ ներկայացված բոլոր տեղեկությունները ճշգրիտ են և համապատասխանում են նշված պահանջներին:

  2. Նույն հաշվի համար կարող է ընտրվել ինքնության հաստատման միայն մեկ տեսակ: Հնարավոր չէ սկզբում ստուգել որպես անհատ, իսկ հետագայում՝ որպես կազմակերպություն, կամ ստուգման գործընթացից հետո փոփոխություններ կատարել:

  3. Սովորաբար, ձեռնարկության ստուգումը ստուգման համար տևում է 1-ից 2 աշխատանքային օր: Կազմակերպության տեղեկատվությանը վերաբերող փաստաթղթեր վերբեռնելիս խստորեն հետևեք տրված հրահանգներին:

  4. Այս պահի դրությամբ ձեռնարկության հաստատումը հավելվածում չի ապահովվում:

  5. Ձեռնարկության ստուգման համար կորպորացիան (դատական ​​անձը) պետք է ունենա Gate հաշիվ՝ լրացված KYC2-ով:

Հնարավոր չէ վերբեռնել լուսանկարը KYC ստուգման ժամանակ

Եթե ​​ձեր KYC գործընթացի ընթացքում լուսանկարներ բեռնելիս դժվարությունների եք հանդիպում կամ սխալի հաղորդագրություն եք ստանում, խնդրում ենք հաշվի առնել հետևյալ ստուգման կետերը.
  1. Համոզվեք, որ պատկերի ձևաչափը JPG, JPEG կամ PNG է:
  2. Հաստատեք, որ պատկերի չափը 5 ՄԲ-ից ցածր է:
  3. Օգտագործեք վավեր և օրիգինալ անձը հաստատող փաստաթուղթ, օրինակ՝ անձնական անձը հաստատող փաստաթուղթ, վարորդական իրավունք կամ անձնագիր:
  4. Ձեր վավեր ID-ն պետք է պատկանի մի երկրի քաղաքացուն, որը թույլ է տալիս անսահմանափակ առևտուր, ինչպես նշված է «II. Իմացեք ձեր հաճախորդին և փողերի լվացման դեմ պայքարի քաղաքականություն» - «Առևտրի վերահսկողություն»՝ MEXC Օգտագործողի համաձայնագրում:
  5. Եթե ​​ձեր ներկայացումը համապատասխանում է վերը նշված բոլոր չափանիշներին, բայց KYC-ի ստուգումը մնում է թերի, դա կարող է պայմանավորված լինել ցանցի ժամանակավոր խնդրի պատճառով: Խնդրում ենք հետևել հետևյալ քայլերին լուծման համար.
  • Սպասեք որոշ ժամանակ նախքան հայտը նորից ներկայացնելը:
  • Մաքրել քեշը ձեր բրաուզերում և տերմինալում:
  • Հայտը ներկայացնել կայքի կամ հավելվածի միջոցով:
  • Փորձեք օգտագործել տարբեր բրաուզերներ ներկայացման համար:
  • Համոզվեք, որ ձեր հավելվածը թարմացվել է վերջին տարբերակին:
Եթե ​​խնդիրը չվերանա անսարքությունների վերացումից հետո, խնդրում ենք լուսանկարել KYC ինտերֆեյսի սխալի հաղորդագրությունը և ուղարկել այն մեր Հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը ստուգման համար: Մենք անհապաղ կանդրադառնանք խնդրին և կբարելավենք համապատասխան ինտերֆեյսը` ձեզ ավելի լավ ծառայություն մատուցելու համար: Մենք բարձր ենք գնահատում ձեր համագործակցությունն ու աջակցությունը:

Ընդհանուր սխալներ KYC գործընթացում

  • Անհասկանալի, մշուշոտ կամ թերի լուսանկարներ անելը կարող է հանգեցնել ընդլայնված KYC-ի անհաջող հաստատմանը: Դեմքի ճանաչում կատարելիս խնդրում ենք հեռացնել ձեր գլխարկը (եթե կիրառելի է) և ուղիղ երես դեպի տեսախցիկը:
  • KYC-ը միացված է երրորդ կողմի հանրային անվտանգության տվյալների բազային, և համակարգը իրականացնում է ավտոմատ ստուգում, որը չի կարող ձեռքով վերացվել: Եթե ​​դուք ունեք հատուկ հանգամանքներ, ինչպիսիք են բնակության վայրի կամ անձը հաստատող փաստաթղթերի փոփոխությունները, որոնք խոչընդոտում են նույնականացմանը, խորհուրդների համար դիմեք հաճախորդների առցանց սպասարկման ծառայությանը:
  • Յուրաքանչյուր հաշիվ կարող է KYC կատարել միայն օրական մինչև երեք անգամ: Խնդրում ենք համոզվել վերբեռնված տեղեկատվության ամբողջականությունն ու ճշգրտությունը:
  • Եթե ​​հավելվածի համար տեսախցիկի թույլտվությունները չեն տրամադրվում, դուք չեք կարողանա լուսանկարել ձեր անձը հաստատող փաստաթուղթը կամ կատարել դեմքի ճանաչում:

Ավանդ

Ի՞նչ է պիտակը կամ մեմը, և ինչո՞ւ է պետք այն մուտքագրել կրիպտո ավանդադրելիս:

Պիտակը կամ հուշագիրը եզակի նույնացուցիչ է, որը հատկացվում է յուրաքանչյուր հաշվին՝ ավանդը նույնականացնելու և համապատասխան հաշիվը վարկավորելու համար: Որոշ կրիպտոներ ավանդադրելիս, ինչպիսիք են BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS և այլն, դուք պետք է մուտքագրեք համապատասխան պիտակը կամ հուշագիրը, որպեսզի այն հաջողությամբ մուտքագրվի:

Ինչպե՞ս ստուգել իմ գործարքների պատմությունը:

1. Մուտք գործեք ձեր Gate.io հաշիվ, սեղմեք [Wallet] և ընտրեք [Transaction History] :
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
2. Այստեղից կարող եք ստուգել ձեր ավանդի կամ դուրսբերման կարգավիճակը:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում


Չհաշվառված ավանդների պատճառները

1. Բլոկի հաստատումների անբավարար քանակ նորմալ ավանդի համար

Նորմալ պայմաններում յուրաքանչյուր կրիպտո պահանջում է որոշակի թվով բլոկային հաստատումներ, նախքան փոխանցման գումարը կարող է մուտքագրվել ձեր Gate.io հաշվին: Բլոկի հաստատումների անհրաժեշտ քանակությունը ստուգելու համար խնդրում ենք գնալ համապատասխան կրիպտոյի ավանդային էջ:

2. Չգրանցված կրիպտոյի ավանդի ներդրում

Համոզվեք, որ կրիպտոարժույթը, որը դուք մտադիր եք ավանդադրել Gate.io հարթակում, համապատասխանում է աջակցվող կրիպտոարժույթներին: Ստուգեք կրիպտոյի լրիվ անվանումը կամ դրա պայմանագրային հասցեն՝ ցանկացած անհամապատասխանություն կանխելու համար: Եթե ​​անհամապատասխանություններ հայտնաբերվեն, ավանդը չի կարող մուտքագրվել ձեր հաշվին: Նման դեպքերում ներկայացրեք Ավանդի վերականգնման սխալ դիմում՝ տեխնիկական թիմի կողմից վերադարձի մշակման հարցում օգնության համար:

3. Ավանդի ներդրում չաջակցվող խելացի պայմանագրի մեթոդով

Ներկայումս որոշ կրիպտոարժույթներ չեն կարող ավանդադրվել Gate.io հարթակում՝ օգտագործելով խելացի պայմանագրի մեթոդը: Խելացի պայմանագրերի միջոցով կատարված ավանդները չեն արտացոլվի ձեր Gate.io հաշվում: Քանի որ որոշ խելացի պայմանագրերի փոխանցումներ պահանջում են ձեռքով մշակում, խնդրում ենք անհապաղ դիմեք հաճախորդների առցանց սպասարկման ծառայությանը՝ ուղարկելու ձեր օգնության հարցումը:

4. Սխալ կրիպտո հասցեի ավանդադրում կամ ավանդի սխալ ցանց ընտրելը

Համոզվեք, որ ճշգրիտ մուտքագրել եք ավանդի հասցեն և ընտրել ճիշտ ավանդային ցանցը մինչև ավանդը սկսելը: Դա չկատարելու դեպքում ակտիվները կարող են չհաշվառվել:

Առևտուր

Ինչ է Stop-Limit ֆունկցիան և ինչպես օգտագործել այն

Ի՞նչ է «stop-limit» հրամանը:

Stop-limit պատվերը սահմանային պատվեր է, որն ունի սահմանային գին և կանգառի գին: Երբ կանգառի գինը հասնի, սահմանային պատվերը կտեղադրվի պատվերի գրքում: Սահմանային գնին հասնելուց հետո սահմանային պատվերը կկատարվի:

  • Stop գին. Երբ ակտիվի գինը հասնում է կանգառի գնին, կատարվում է stop-limit կարգադրություն՝ ակտիվը սահմանային գնով կամ ավելի լավ գնելու կամ վաճառելու համար:
  • Սահմանափակ գին. ընտրված (կամ պոտենցիալ ավելի լավ) գինը, որով կատարվում է stop-limit պատվերը:

Դուք կարող եք նույն գնով սահմանել կանգառի և սահմանաչափի գինը: Այնուամենայնիվ, խորհուրդ է տրվում, որ վաճառքի պատվերների դադարեցման գինը պետք է լինի մի փոքր ավելի բարձր, քան սահմանային գինը: Գների այս տարբերությունը թույլ կտա գների անվտանգության բացը պատվերի գործարկման և դրա կատարման ժամանակի միջև: Դուք կարող եք սահմանել գնման պատվերների սահմանափակման գինը մի փոքր ավելի ցածր: Սա նաև կնվազեցնի ձեր պատվերի չկատարման ռիսկը:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ շուկայական գինը ձեր սահմանաչափին հասնելուց հետո ձեր պատվերը կկատարվի որպես սահմանաչափ: Եթե ​​դուք սահմանել եք «stop-loss» սահմանաչափը չափազանց բարձր կամ «take-profit» սահմանաչափը՝ չափազանց ցածր, ձեր պատվերը կարող է երբեք չլրացվել, քանի որ շուկայական գինը չի կարող հասնել ձեր սահմանած սահմանաչափին:

Ինչպես ստեղծել stop-limit կարգը

Ինչպե՞ս է գործում stop-limit պատվերը:

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Ներկայիս գինը 2400 (Ա): Դուք կարող եք սահմանել կանգառի գինը ընթացիկ գնից բարձր, օրինակ՝ 3000 (B) կամ ընթացիկ գնից ցածր, օրինակ՝ 1500 (C): Երբ գինը բարձրանա մինչև 3,000 (B) կամ իջնի մինչև 1,500 (C), կգործարկվի stop-limit կարգը, և սահմանաչափի պատվերը ավտոմատ կերպով կտեղադրվի պատվերների գրքում:

Նշում

Սահմանափակ գինը կարող է սահմանվել թե՛ գնման, թե՛ վաճառքի պատվերների համար կանգառի գնից բարձր կամ ցածր: Օրինակ, կանգառի գինը B կարող է տեղադրվել ցածր սահմանային գնի B1 կամ ավելի բարձր սահմանային գնի B2-ի հետ միասին :

Սահմանափակման պատվերը անվավեր է մինչև կանգառի գնի գործարկումը, ներառյալ այն դեպքում, երբ սահմանային գինը հասնում է կանգառի գնից շուտ:

Երբ կանգառի գինը հասնում է, դա միայն ցույց է տալիս, որ սահմանաչափի պատվերը ակտիվացված է և կներկայացվի պատվերի գրքույկ, այլ ոչ թե սահմանային պատվերը անմիջապես լրացվի: Սահմանափակման կարգը կկատարվի իր կանոններով:


Ինչպե՞ս տեղադրել stop-limit պատվեր Gate.io-ում:

1. Մուտք գործեք ձեր Gate.io հաշիվ, սեղմեք [Trade] և ընտրեք [Spot]: Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
2. Ընտրեք [Stop-limit] , մուտքագրեք կանգառի գինը, սահմանաչափի գինը և կրիպտոյի քանակը, որը ցանկանում եք գնել: Գործարքի մանրամասները հաստատելու համար

սեղմեք [Գնել BTC] :
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Ինչպե՞ս կարող եմ դիտել իմ stop-limit պատվերները:

Պատվերները ներկայացնելուց հետո դուք կարող եք դիտել և խմբագրել ձեր stop-limit պատվերները [Open Orders] բաժնում:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ումԿատարված կամ չեղարկված պատվերները դիտելու համար անցեք [ Պատվերների պատմություն ] ներդիր:


Ինչ է սահմանային կարգը

Սահմանափակման հանձնարարականը որոշակի սահմանաչափով ակտիվ գնելու կամ վաճառելու հրահանգ է, և այն անմիջապես չի կատարվում, ինչպես շուկայական պատվերը: Փոխարենը սահմանաչափի պատվերն ակտիվանում է միայն այն դեպքում, երբ շուկայական գինը բարենպաստորեն հասնում կամ գերազանցում է սահմանված սահմանային գինը: Սա թույլ է տալիս թրեյդերներին թիրախավորել հատուկ գնման կամ վաճառքի գները, որոնք տարբերվում են ընթացիկ շուկայական փոխարժեքից:

Օրինակ:

  • Եթե ​​դուք սահմանում եք գնման սահմանաչափ 1 ԲԹՋ-ի համար $60,000, մինչդեռ ներկայիս շուկայական գինը $50,000 է, ձեր պատվերը կլրացվի 50,000 դոլար գերիշխող շուկայական փոխարժեքով: Դա պայմանավորված է նրանով, որ դա ավելի բարենպաստ գին է, քան ձեր նշված սահմանաչափը՝ $60,000:

  • Նմանապես, եթե դուք 1 ԲԹՋ-ի վաճառքի սահմանաչափի պատվեր եք դնում 40,000 դոլարով, երբ ներկայիս շուկայական գինը 50,000 դոլար է, ձեր պատվերը կիրականացվի 50,000 դոլարով, քանի որ դա ավելի շահավետ գին է ձեր նշանակված 40,000 դոլարի սահմանաչափի համեմատ:

Ամփոփելով, սահմանային պատվերները թրեյդերներին տրամադրում են ռազմավարական միջոցներ՝ վերահսկելու այն գինը, որով նրանք գնում կամ վաճառում են ակտիվը՝ ապահովելով կատարումը նշված սահմանաչափով կամ շուկայում ավելի լավ գնով:Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Ինչ է շուկայական պատվերը

Շուկայական պատվերը առևտրային հանձնարարական է, որն անհապաղ կատարվում է ընթացիկ շուկայական գնով: Այն կատարվում է հնարավորինս արագ և կարող է օգտագործվել ինչպես ֆինանսական ակտիվներ գնելու, այնպես էլ վաճառելու համար:

Շուկայական պատվեր կատարելիս կարող եք նշել կամ ակտիվի քանակությունը, որը ցանկանում եք գնել կամ վաճառել (նշվում է որպես [Գումար] ), կամ այն ​​միջոցների ընդհանուր գումարը, որը ցանկանում եք ծախսել կամ ստանալ գործարքից (նշված է որպես [Ընդամենը] ): .

Օրինակ:

  • Եթե ​​ցանկանում եք գնել որոշակի քանակությամբ MX, կարող եք ուղղակիորեն մուտքագրել գումարը:
  • Եթե ​​դուք նպատակ ունեք որոշակի քանակությամբ MX ձեռք բերել որոշակի գումարով, օրինակ՝ 10,000 USDT, կարող եք օգտագործել [Total] տարբերակը՝ գնման պատվերը տեղադրելու համար: Այս ճկունությունը թրեյդերներին թույլ է տալիս գործարքներ իրականացնել կամ կանխորոշված ​​քանակի կամ ցանկալի դրամական արժեքի հիման վրա:

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

Ինչպես դիտել իմ Spot Trading գործունեությունը

Դուք կարող եք դիտել ձեր տեղում առևտրային գործունեությունը առևտրային ինտերֆեյսի ներքևի մասում գտնվող Պատվերներ և դիրքեր վահանակից: Պարզապես անցեք ներդիրների միջև՝ ստուգելու ձեր բաց պատվերի կարգավիճակը և նախկինում կատարված պատվերները:

1. Բաց պատվերներ

[Open Orders] ներդիրի տակ կարող եք դիտել ձեր բաց պատվերների մանրամասները: Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում2. Պատվերների պատմություն
Պատվերների պատմությունը ցուցադրում է ձեր լրացված և չկատարված պատվերների գրառումը որոշակի ժամանակահատվածում:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում3. Առևտրի պատմություն
Առևտրի պատմությունը ցույց է տալիս ձեր կատարած պատվերների գրառումը տվյալ ժամանակահատվածում: Կարող եք նաև ստուգել գործարքի վճարները և ձեր դերը (շուկա ստեղծող կամ ընդունող):

Առևտրի պատմությունը դիտելու համար օգտագործեք ֆիլտրերը՝ ամսաթվերը հարմարեցնելու համար և սեղմեք [Որոնել] :
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում

դուրսբերում

Ինչու՞ իմ դուրսբերումը չի հասել:

Ֆոնդերի փոխանցումը ներառում է հետևյալ քայլերը.

  • Gate.io-ի կողմից նախաձեռնված դուրսբերման գործարք:
  • Բլոկչեյն ցանցի հաստատում։
  • Ավանդի ներդրում համապատասխան հարթակում։

Սովորաբար, TxID (գործարքի ID) կստեղծվի 30–60 րոպեի ընթացքում, ինչը ցույց է տալիս, որ մեր հարթակը հաջողությամբ ավարտել է դուրսբերման գործողությունը, և որ գործարքները սպասվում են բլոկչեյնում:

Այնուամենայնիվ, կարող է դեռ որոշ ժամանակ պահանջվել, որպեսզի որոշակի գործարքը հաստատվի բլոկչեյնի և, ավելի ուշ, համապատասխան հարթակի կողմից:

Ցանցի հնարավոր գերբեռնվածության պատճառով ձեր գործարքի մշակումը կարող է զգալի ուշացում լինել: Դուք կարող եք օգտագործել գործարքի ID-ն (TxID)՝ բլոկչեյն հետազոտողի միջոցով փոխանցման կարգավիճակը պարզելու համար:

  • Եթե ​​բլոկչեյն հետազոտողը ցույց տա, որ գործարքը չհաստատված է, խնդրում ենք սպասել գործընթացի ավարտին:
  • Եթե ​​բլոկչեյն հետազոտողը ցույց է տալիս, որ գործարքն արդեն հաստատված է, դա նշանակում է, որ ձեր միջոցները հաջողությամբ ուղարկվել են Gate.io-ից, և մենք չենք կարող լրացուցիչ օգնություն ցուցաբերել այս հարցում: Դուք պետք է կապվեք թիրախային հասցեի սեփականատիրոջ կամ աջակցման թիմի հետ և փնտրեք հետագա օգնություն:


Gate.io հարթակում կրիպտոարժույթների դուրսբերման կարևոր ուղեցույցներ

  1. Կրիպտոների համար, որոնք աջակցում են բազմաթիվ շղթաներ, ինչպիսիք են USDT-ն, խնդրում ենք համոզվեք, որ ընտրել եք համապատասխան ցանցը դուրսբերման հարցումներ կատարելիս:
  2. Եթե ​​դուրսբերման կրիպտոն պահանջում է MEMO, խնդրում ենք համոզվեք, որ պատճենեք ճիշտ MEMO-ն ստացող հարթակից և ճշգրիտ մուտքագրեք այն: Հակառակ դեպքում ակտիվները կարող են կորցնել դուրսբերումից հետո:
  3. Հասցեն մուտքագրելուց հետո, եթե էջը ցույց է տալիս, որ հասցեն անվավեր է, խնդրում ենք ստուգել հասցեն կամ կապվել մեր հաճախորդների առցանց սպասարկման ծառայության հետ հետագա օգնության համար:
  4. Կանխիկացման վճարները տարբեր են յուրաքանչյուր կրիպտոյի համար և կարող են դիտվել դուրսբերման էջում կրիպտոն ընտրելուց հետո:
  5. Դուք կարող եք տեսնել դուրսբերման նվազագույն գումարը և համապատասխան կրիպտոյի կանխիկացման վճարները դուրսբերման էջում:


Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել գործարքի կարգավիճակը բլոկչեյնում:

1. Մուտք գործեք ձեր Gate.io, սեղմեք [Wallet] և ընտրեք [Transaction History]:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
2. Այստեղ դուք կարող եք դիտել ձեր գործարքի կարգավիճակը:
Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ) Gate.io-ում
Thank you for rating.