gate.io अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - gate.io India - gate.io भारत

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
गेट.आईओ के व्यापक बारंबार पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) के माध्यम से नेविगेट करना एक सीधी प्रक्रिया है जो उपयोगकर्ताओं को सामान्य प्रश्नों के त्वरित और सूचनात्मक उत्तर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों तक पहुंचने के लिए इन चरणों का पालन करें:

खाता

मुझे गेट.आईओ से ईमेल क्यों नहीं मिल पा रहे हैं?

यदि आपको गेट.आईओ से भेजे गए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो कृपया अपने ईमेल की सेटिंग्स की जांच करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. क्या आप अपने गेट.आईओ खाते में पंजीकृत ईमेल पते पर लॉग इन हैं? कभी-कभी आप अपने डिवाइस पर अपने ईमेल से लॉग आउट हो सकते हैं और इसलिए गेट.आईओ ईमेल नहीं देख सकते हैं। कृपया लॉग इन करें और ताज़ा करें।

2. क्या आपने अपने ईमेल का स्पैम फ़ोल्डर चेक किया है? यदि आप पाते हैं कि आपका ईमेल सेवा प्रदाता गेट.आईओ ईमेल को आपके स्पैम फ़ोल्डर में भेज रहा है, तो आप गेट.आईओ ईमेल पते को श्वेतसूची में डालकर उन्हें "सुरक्षित" के रूप में चिह्नित कर सकते हैं। इसे सेट अप करने के लिए आप गेट.आईओ ईमेल को व्हाइटलिस्ट कैसे करें का संदर्भ ले सकते हैं।

3. क्या आपके ईमेल क्लाइंट या सेवा प्रदाता की कार्यक्षमता सामान्य है? यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका फ़ायरवॉल या एंटीवायरस प्रोग्राम सुरक्षा टकराव का कारण नहीं बन रहा है, आप ईमेल सर्वर सेटिंग्स को सत्यापित कर सकते हैं।

4. क्या आपका इनबॉक्स ईमेल से भरा हुआ है? यदि आप सीमा तक पहुंच गए हैं तो आप ईमेल भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे। नए ईमेल के लिए जगह बनाने के लिए, आप कुछ पुराने ईमेल हटा सकते हैं।

5. यदि संभव हो तो जीमेल, आउटलुक आदि जैसे सामान्य ईमेल पते का उपयोग करके पंजीकरण करें।

मुझे एसएमएस सत्यापन कोड कैसे नहीं मिल रहे?

गेट.आईओ हमेशा हमारे एसएमएस प्रमाणीकरण कवरेज का विस्तार करके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहा है। बहरहाल, कुछ राष्ट्र और क्षेत्र वर्तमान में समर्थित नहीं हैं।

यदि आप एसएमएस प्रमाणीकरण सक्षम करने में असमर्थ हैं तो कृपया यह देखने के लिए हमारी वैश्विक एसएमएस कवरेज सूची देखें कि क्या आपका स्थान कवर किया गया है। यदि आपका स्थान सूची में शामिल नहीं है तो कृपया Google प्रमाणीकरण को अपने प्राथमिक दो-कारक प्रमाणीकरण के रूप में उपयोग करें।

यदि आप एसएमएस प्रमाणीकरण सक्रिय करने के बाद भी एसएमएस कोड प्राप्त करने में असमर्थ हैं या यदि आप वर्तमान में हमारी वैश्विक एसएमएस कवरेज सूची में शामिल किसी देश या क्षेत्र में रह रहे हैं, तो निम्नलिखित कार्रवाई की जानी चाहिए:
  • सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल डिवाइस पर मजबूत नेटवर्क सिग्नल है।
  • अपने फ़ोन पर किसी भी कॉल ब्लॉकिंग, फ़ायरवॉल, एंटी-वायरस और/या कॉलर प्रोग्राम को अक्षम करें जो हमारे एसएमएस कोड नंबर को काम करने से रोक सकता है।
  • अपना फ़ोन वापस चालू करें.
  • इसके बजाय, ध्वनि सत्यापन का प्रयास करें।


गेट.आईओ खाता सुरक्षा कैसे बढ़ाएं

1. पासवर्ड सेटिंग्स: कृपया एक जटिल और अद्वितीय पासवर्ड सेट करें। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, कम से कम 8 अक्षरों वाले पासवर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें, जिसमें कम से कम एक अपरकेस और लोअरकेस अक्षर, एक नंबर शामिल हो। ऐसे स्पष्ट पैटर्न या जानकारी का उपयोग करने से बचें जो दूसरों के लिए आसानी से उपलब्ध हो (जैसे आपका नाम, ईमेल पता, जन्मदिन, मोबाइल नंबर, आदि)।

  • पासवर्ड प्रारूप हम अनुशंसित नहीं करते हैं: लिहुआ, 123456, 123456एबीसी, टेस्ट123, एबीसी123
  • अनुशंसित पासवर्ड प्रारूप: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. पासवर्ड बदलना: हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खाते की सुरक्षा बढ़ाने के लिए नियमित रूप से अपना पासवर्ड बदलें। हर तीन महीने में अपना पासवर्ड बदलना और हर बार बिल्कुल अलग पासवर्ड का उपयोग करना सबसे अच्छा है। अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक पासवर्ड प्रबंधन के लिए, हम आपको "1 पासवर्ड" या "लास्टपास" जैसे पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

  • इसके अलावा, कृपया अपने पासवर्ड पूरी तरह से गोपनीय रखें और उन्हें दूसरों को न बताएं। गेट.आईओ स्टाफ किसी भी परिस्थिति में आपका पासवर्ड नहीं मांगेगा।

3. टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA)
लिंकिंग गूगल ऑथेंटिकेटर: गूगल ऑथेंटिकेटर गूगल द्वारा लॉन्च किया गया एक डायनेमिक पासवर्ड टूल है। आपको गेट.आईओ द्वारा प्रदान किए गए बारकोड को स्कैन करने या कुंजी दर्ज करने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग करना होगा। एक बार जोड़ने के बाद, हर 30 सेकंड में प्रमाणक पर एक वैध 6-अंकीय प्रमाणीकरण कोड उत्पन्न होगा।

4. फ़िशिंग से सावधान रहें
कृपया गेट.आईओ से आने का दिखावा करने वाले फ़िशिंग ईमेल से सतर्क रहें, और अपने गेट.आईओ खाते में लॉग इन करने से पहले हमेशा सुनिश्चित करें कि लिंक आधिकारिक गेट.आईओ वेबसाइट लिंक है। गेट.आईओ कर्मचारी आपसे कभी भी आपका पासवर्ड, एसएमएस या ईमेल सत्यापन कोड, या Google प्रमाणक कोड नहीं मांगेंगे।

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन क्या है?

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ईमेल सत्यापन और आपके खाते के पासवर्ड के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा परत है। 2FA सक्षम होने पर, आपको Get.io प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ कार्य करते समय 2FA कोड प्रदान करना होगा।

टीओटीपी कैसे काम करता है?

गेट.आईओ दो-कारक प्रमाणीकरण के लिए समय-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (टीओटीपी) का उपयोग करता है, इसमें एक अस्थायी, अद्वितीय एक-बार 6-अंकीय कोड * उत्पन्न करना शामिल है जो केवल 30 सेकंड के लिए वैध है। प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी संपत्ति या व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित करने वाले कार्यों को करने के लिए आपको यह कोड दर्ज करना होगा।

*कृपया ध्यान रखें कि कोड में केवल संख्याएँ शामिल होनी चाहिए।

Google प्रमाणक कैसे सेट करें

1. Get.io वेबसाइट पर लॉग इन करें, [प्रोफ़ाइल] आइकन पर क्लिक करें, और [सुरक्षा सेटिंग्स] चुनें।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
2. [Google प्रमाणक] चुनें और [चालू करें] पर क्लिक करें।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
3. अपने फोन में गूगल ऑथेंटिकेटर ऐप डाउनलोड करें।

ऐप खोलकर अपना Google प्रमाणक सेट करें और नीचे दिए गए QR कोड को स्कैन करें।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Google Authenticator App में अपना Get.io खाता कैसे जोड़ें?

अपना Google प्रमाणक ऐप खोलें, पहले पृष्ठ पर, [सत्यापित आईडी] चुनें और [स्कैन क्यूआर कोड] पर टैप करें।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
4. [भेजें]
पर क्लिक करें और आपके ईमेल पर भेजा गया 6 अंकों का कोड और प्रमाणक कोड दर्ज करें। प्रक्रिया पूरी करने के लिए [पुष्टि करें] पर क्लिक करें । 5. उसके बाद, आपने अपने Google प्रमाणक को अपने खाते से सफलतापूर्वक लिंक कर लिया है।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

सत्यापन

पहचान सत्यापन कैसे पूरा करें? चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

गेट.आईओ (वेबसाइट) पर पहचान सत्यापन

1. [प्रोफ़ाइल] आइकन पर क्लिक करें और [व्यक्तिगत/इकाई सत्यापन] चुनें। 2. [पहचान सत्यापन] चुनें और [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करें। 3. नीचे सभी जानकारी भरें और [अगला] पर क्लिक करें। 4. अपना आईडी कार्ड फोटो अपलोड करें और [जारी रखें] पर क्लिक करें। 5. अंत में, वह तरीका चुनें जिससे आप चेहरा पहचानना चाहते हैं और प्रक्रिया समाप्त करने के लिए [जारी रखें] पर क्लिक करें। 6. इसके बाद आपका आवेदन जमा हो गया है. समीक्षा के लिए 2 मिनट तक प्रतीक्षा करें और आपका खाता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गया है।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।



Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

गेट.आईओ पर पहचान सत्यापन (ऐप)

1. गेट.आईओ ऐप खोलें, [प्रोफाइल] आइकन पर टैप करें और [केवाईसी (पहचान सत्यापन)] चुनें। 2. [पहचान सत्यापन]
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
चुनें और [अभी सत्यापित करें] पर टैप करें। 3. नीचे सभी बुनियादी जानकारी भरें और [अगला] पर टैप करें। 4. अपनी आईडी तस्वीर अपलोड करें और प्रक्रिया जारी रखने के लिए [अगला चरण] पर टैप करें। 5. अंत में, [मैं तैयार हूं] पर टैप करके अपनी सेल्फी लेना शुरू करें । 6. इसके बाद आपका आवेदन जमा हो गया है. समीक्षा के लिए 2 मिनट तक प्रतीक्षा करें और आपका खाता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गया है।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।




Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

गेट.आईओ (वेबसाइट) पर पता सत्यापन

1. [प्रोफ़ाइल] आइकन पर क्लिक करें और [व्यक्तिगत/इकाई सत्यापन] चुनें। 2. [पता सत्यापन] चुनें और [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करें। 3. अपना स्थायी पता जानकारी भरें और [सबमिट] पर क्लिक करें। 4. इसके बाद आपका आवेदन जमा हो गया है. समीक्षा के लिए 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें और आपका खाता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गया है।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।



Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Get.io पर पता सत्यापन (ऐप)

1. गेट.आईओ ऐप खोलें, [प्रोफाइल] आइकन पर टैप करें और [केवाईसी (पहचान सत्यापन)] चुनें। 2. [पता सत्यापन]
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
चुनें और [अभी सत्यापित करें] पर टैप करें। 3. अपना स्थायी पता जानकारी भरें और [सबमिट] पर क्लिक करें। 4. इसके बाद आपका आवेदन जमा हो गया है. समीक्षा के लिए 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें और आपका खाता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गया है।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।


Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।


Get.io पर एंटरप्राइज वेरिफिकेशन कैसे पूरा करें

1. [प्रोफ़ाइल] आइकन पर क्लिक करें और [व्यक्तिगत/इकाई सत्यापन] चुनें। 2. [एंटरप्राइज़ सत्यापन] चुनें और [अभी सत्यापित करें] पर क्लिक करें। 3. [कंपनी सूचना ] पृष्ठ में आवश्यक फ़ील्ड भरें , जिसमें इकाई का नाम, पंजीकरण संख्या, इकाई प्रकार, व्यवसाय की प्रकृति, पंजीकरण का देश और पंजीकृत पता शामिल है। यह जानकारी प्रदान करने के बाद, बॉक्स पर टिक करें और अगले चरण पर जाने के लिए [अगला] या [अस्थायी पर जानकारी] पर क्लिक करके आगे बढ़ें। 4. [संबंधित पक्षों] पृष्ठ पर, [निदेशक(ओं) या समकक्ष व्यक्तियों] , [प्राधिकृत व्यक्ति], और [अंतिम लाभकारी स्वामी(मालिकों) या महत्वपूर्ण/वास्तविक नियंत्रक(कों) के लिए नाम और आईडी फोटो सहित इनपुट विवरण ) ]. एक बार फॉर्म पूरा हो जाने पर, आगे बढ़ने के लिए [अगला] या [अस्थायी जानकारी] पर क्लिक करें। 5. [दस्तावेज़ अपलोड करें] पृष्ठ पर , अंतिम लाभकारी स्वामी (यूबीओ) को सत्यापित करने के लिए निगमन का प्रमाण पत्र, स्वामित्व संरचना, प्राधिकरण पत्र, और शेयरधारकों का रजिस्टर/इनकंबेंसी का प्रमाण पत्र/व्यवसाय रजिस्ट्री, या समकक्ष दस्तावेज जमा करें। एक बार फॉर्म पूरा हो जाने पर, आगे बढ़ने के लिए [सबमिट] या [अस्थायी पर जानकारी] पर क्लिक करें। 6. [कॉर्पोरेट सत्यापन विवरण] की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें और एक बार जब आप प्रदान की गई जानकारी की सटीकता सुनिश्चित कर लें, तो पुष्टि करने के लिए निर्दिष्ट बॉक्स को चेक करें। अंत में, सत्यापन प्रक्रिया समाप्त करने के लिए [पूर्ण] पर क्लिक करें। फिर आपके आवेदन की गेट.आईओ टीम द्वारा समीक्षा की जाएगी। टिप्पणी:
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।




Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।



Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।



Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।



Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

  1. एंटरप्राइज़ सत्यापन में तीन चरण होते हैं: कंपनी की बुनियादी जानकारी भरना, संबंधित पक्षों को जोड़ना और दस्तावेज़ अपलोड करना। कृपया फॉर्म भरने या दस्तावेज़ अपलोड करने से पहले निर्देशों को ध्यान से पढ़ें, यह सुनिश्चित करें कि प्रदान की गई सभी जानकारी सटीक है और निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करती है।

  2. एक ही खाते के लिए केवल एक प्रकार की पहचान सत्यापन का चयन किया जा सकता है। प्रारंभ में एक व्यक्ति के रूप में और बाद में एक संगठन के रूप में सत्यापन करना, या सत्यापन प्रक्रिया के बाद परिवर्तन करना संभव नहीं है।

  3. आमतौर पर, एंटरप्राइज़ सत्यापन की समीक्षा में 1 से 2 कार्य दिवस लगते हैं। एंटरप्राइज़ जानकारी से संबंधित दस्तावेज़ अपलोड करते समय दिए गए निर्देशों का सख्ती से पालन करें।

  4. अभी तक, ऐप पर एंटरप्राइज़ सत्यापन समर्थित नहीं है।

  5. उद्यम सत्यापन के लिए, निगम (न्यायिक व्यक्ति) के पास KYC2 पूरा किया हुआ एक गेट खाता होना चाहिए।

केवाईसी सत्यापन के दौरान फोटो अपलोड करने में असमर्थ

यदि आपको अपनी केवाईसी प्रक्रिया के दौरान फ़ोटो अपलोड करने में कठिनाई आती है या कोई त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो कृपया निम्नलिखित सत्यापन बिंदुओं पर विचार करें:
  1. सुनिश्चित करें कि छवि प्रारूप JPG, JPEG, या PNG है।
  2. पुष्टि करें कि छवि का आकार 5 एमबी से कम है।
  3. एक वैध और मूल आईडी का उपयोग करें, जैसे व्यक्तिगत आईडी, ड्राइवर का लाइसेंस, या पासपोर्ट।
  4. आपकी वैध आईडी उस देश के नागरिक की होनी चाहिए जो अप्रतिबंधित व्यापार की अनुमति देता है, जैसा कि एमईएक्ससी उपयोगकर्ता अनुबंध में "II. अपने ग्राहक को जानें और धन-शोधन-विरोधी नीति" - "व्यापार पर्यवेक्षण" में उल्लिखित है।
  5. यदि आपका सबमिशन उपरोक्त सभी मानदंडों को पूरा करता है लेकिन केवाईसी सत्यापन अधूरा है, तो यह एक अस्थायी नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है। समाधान के लिए कृपया इन चरणों का पालन करें:
  • आवेदन दोबारा सबमिट करने से पहले कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
  • अपने ब्राउज़र और टर्मिनल में कैश साफ़ करें।
  • वेबसाइट या ऐप के माध्यम से आवेदन जमा करें।
  • सबमिशन के लिए विभिन्न ब्राउज़रों का उपयोग करने का प्रयास करें।
  • सुनिश्चित करें कि आपका ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।
यदि समस्या निवारण के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कृपया केवाईसी इंटरफ़ेस त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट लें और सत्यापन के लिए इसे हमारी ग्राहक सेवा को भेजें। हम मामले का तुरंत समाधान करेंगे और आपको बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए प्रासंगिक इंटरफ़ेस को बढ़ाएंगे। हम आपके सहयोग और समर्थन की सराहना करते हैं।

केवाईसी प्रक्रिया के दौरान सामान्य त्रुटियाँ

  • अस्पष्ट, धुंधली या अधूरी तस्वीरें लेने से उन्नत केवाईसी सत्यापन असफल हो सकता है। चेहरे की पहचान करते समय, कृपया अपनी टोपी हटा दें (यदि लागू हो) और सीधे कैमरे का सामना करें।
  • केवाईसी तीसरे पक्ष के सार्वजनिक सुरक्षा डेटाबेस से जुड़ा है, और सिस्टम स्वचालित सत्यापन करता है, जिसे मैन्युअल रूप से ओवरराइड नहीं किया जा सकता है। यदि आपके पास विशेष परिस्थितियाँ हैं, जैसे निवास या पहचान दस्तावेजों में परिवर्तन, जो प्रमाणीकरण को रोकती हैं, तो कृपया सलाह के लिए ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
  • प्रत्येक खाता प्रति दिन केवल तीन बार तक केवाईसी कर सकता है। कृपया अपलोड की गई जानकारी की पूर्णता और सटीकता सुनिश्चित करें।
  • यदि ऐप के लिए कैमरे की अनुमति नहीं दी गई है, तो आप अपने पहचान दस्तावेज़ की तस्वीरें लेने या चेहरे की पहचान करने में असमर्थ होंगे।

जमा

टैग या मीम क्या है और क्रिप्टो जमा करते समय मुझे इसे दर्ज करने की आवश्यकता क्यों है?

एक टैग या मेमो एक विशिष्ट पहचानकर्ता है जो जमा की पहचान करने और उचित खाते में जमा करने के लिए प्रत्येक खाते को सौंपा गया है। कुछ क्रिप्टो जमा करते समय, जैसे कि बीएनबी, एक्सईएम, एक्सएलएम, एक्सआरपी, केएवीए, एटीओएम, बैंड, ईओएस इत्यादि, आपको इसे सफलतापूर्वक क्रेडिट करने के लिए संबंधित टैग या मेमो दर्ज करना होगा।

अपना लेन-देन इतिहास कैसे जांचें?

1. अपने गेट.आईओ खाते में लॉग इन करें, [वॉलेट] पर क्लिक करें, और [लेन-देन इतिहास] चुनें ।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
2. आप यहां से अपनी जमा या निकासी की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।


अक्रेडिटेड जमाराशियों के कारण

1. सामान्य जमा के लिए ब्लॉक पुष्टिकरण की अपर्याप्त संख्या

सामान्य परिस्थितियों में, प्रत्येक क्रिप्टो को आपके गेट.आईओ खाते में स्थानांतरण राशि जमा करने से पहले एक निश्चित संख्या में ब्लॉक पुष्टिकरण की आवश्यकता होती है। ब्लॉक पुष्टिकरणों की आवश्यक संख्या की जांच करने के लिए, कृपया संबंधित क्रिप्टो के जमा पृष्ठ पर जाएं।

2. किसी असूचीबद्ध क्रिप्टो को जमा करना

कृपया सुनिश्चित करें कि आप जिस क्रिप्टोकरेंसी को गेट.आईओ प्लेटफॉर्म पर जमा करना चाहते हैं वह समर्थित क्रिप्टोकरेंसी से मेल खाती है। किसी भी विसंगति को रोकने के लिए क्रिप्टो का पूरा नाम या उसके अनुबंध पते को सत्यापित करें। यदि विसंगतियां पाई जाती हैं, तो जमा राशि आपके खाते में जमा नहीं की जा सकती है। ऐसे मामलों में, रिटर्न संसाधित करने में तकनीकी टीम से सहायता के लिए एक गलत जमा वसूली आवेदन जमा करें।

3. एक असमर्थित स्मार्ट अनुबंध विधि के माध्यम से जमा करना

वर्तमान में, कुछ क्रिप्टोकरेंसी को स्मार्ट अनुबंध विधि का उपयोग करके गेट.आईओ प्लेटफॉर्म पर जमा नहीं किया जा सकता है। स्मार्ट अनुबंधों के माध्यम से की गई जमा राशि आपके गेट.आईओ खाते में दिखाई नहीं देगी। चूंकि कुछ स्मार्ट अनुबंध हस्तांतरण के लिए मैन्युअल प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है, कृपया सहायता के लिए अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए तुरंत ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

4. गलत क्रिप्टो पते पर जमा करना या गलत जमा नेटवर्क का चयन करना

सुनिश्चित करें कि आपने जमा पता सटीक रूप से दर्ज किया है और जमा शुरू करने से पहले सही जमा नेटवर्क का चयन किया है। ऐसा करने में विफलता के परिणामस्वरूप संपत्ति जमा नहीं की जा सकेगी।

व्यापार

स्टॉप-लिमिट फ़ंक्शन क्या है और इसका उपयोग कैसे करें

स्टॉप-लिमिट ऑर्डर क्या है?

स्टॉप-लिमिट ऑर्डर एक लिमिट ऑर्डर है जिसमें एक सीमा मूल्य और एक स्टॉप मूल्य होता है। जब स्टॉप प्राइस पहुंच जाता है, तो ऑर्डर बुक पर लिमिट ऑर्डर डाल दिया जाएगा। एक बार सीमा मूल्य तक पहुंचने पर, सीमा आदेश निष्पादित किया जाएगा।

  • स्टॉप प्राइस: जब परिसंपत्ति की कीमत स्टॉप प्राइस तक पहुंच जाती है, तो परिसंपत्ति को सीमा मूल्य या उससे बेहतर कीमत पर खरीदने या बेचने के लिए स्टॉप-लिमिट ऑर्डर निष्पादित किया जाता है।
  • सीमा मूल्य: चयनित (या संभावित रूप से बेहतर) मूल्य जिस पर स्टॉप-लिमिट ऑर्डर निष्पादित किया जाता है।

आप स्टॉप प्राइस और लिमिट प्राइस को एक ही कीमत पर सेट कर सकते हैं। हालाँकि, यह अनुशंसा की जाती है कि बिक्री ऑर्डर के लिए स्टॉप प्राइस सीमा मूल्य से थोड़ा अधिक होना चाहिए। यह मूल्य अंतर ऑर्डर शुरू होने और उसके पूरा होने के समय के बीच कीमत में सुरक्षा अंतर की अनुमति देगा। आप खरीद ऑर्डर के लिए स्टॉप प्राइस को सीमा मूल्य से थोड़ा कम निर्धारित कर सकते हैं। इससे आपका ऑर्डर पूरा न होने का खतरा भी कम हो जाएगा.

कृपया ध्यान दें कि बाजार मूल्य आपके सीमा मूल्य तक पहुंचने के बाद, आपका ऑर्डर एक सीमा आदेश के रूप में निष्पादित किया जाएगा। यदि आप स्टॉप-लॉस सीमा बहुत अधिक या टेक-प्रॉफिट सीमा बहुत कम निर्धारित करते हैं, तो आपका ऑर्डर कभी नहीं भरा जा सकता है क्योंकि बाजार मूल्य आपके द्वारा निर्धारित सीमा मूल्य तक नहीं पहुंच सकता है।

स्टॉप-लिमिट ऑर्डर कैसे बनाएं

स्टॉप-लिमिट ऑर्डर कैसे काम करता है?

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

वर्तमान कीमत 2,400 (ए) है। आप स्टॉप प्राइस को मौजूदा कीमत से ऊपर, जैसे कि 3,000 (बी), या मौजूदा कीमत से नीचे, जैसे 1,500 (सी) पर सेट कर सकते हैं। एक बार जब कीमत 3,000 (बी) तक बढ़ जाती है या 1,500 (सी) तक गिर जाती है, तो स्टॉप-लिमिट ऑर्डर चालू हो जाएगा, और लिमिट ऑर्डर स्वचालित रूप से ऑर्डर बुक पर रखा जाएगा।

टिप्पणी

खरीद और बिक्री दोनों ऑर्डर के लिए सीमा मूल्य स्टॉप प्राइस से ऊपर या नीचे निर्धारित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, स्टॉप प्राइस बी को कम सीमा मूल्य बी1 या उच्च सीमा मूल्य बी2 के साथ रखा जा सकता है ।

स्टॉप प्राइस ट्रिगर होने से पहले एक लिमिट ऑर्डर अमान्य होता है, इसमें तब भी शामिल है जब लिमिट प्राइस स्टॉप प्राइस से पहले पहुंच जाता है।

जब स्टॉप प्राइस पहुंच जाता है, तो यह केवल यह इंगित करता है कि एक सीमा आदेश सक्रिय है और सीमा आदेश को तुरंत भरने के बजाय ऑर्डर बुक में जमा किया जाएगा। सीमा आदेश अपने नियमों के अनुसार क्रियान्वित किया जाएगा।


गेट.आईओ पर स्टॉप-लिमिट ऑर्डर कैसे दें?

1. अपने गेट.आईओ खाते में लॉगिन करें, [ट्रेड] पर क्लिक करें, और [स्पॉट] चुनें। 2. [स्टॉप-लिमिट]Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
चुनें , स्टॉप प्राइस, लिमिट प्राइस और क्रिप्टो की वह मात्रा दर्ज करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं। लेन-देन के विवरण की पुष्टि करने के लिए [बीटीसी खरीदें] पर क्लिक करें । मैं अपने स्टॉप-लिमिट ऑर्डर कैसे देखूं? एक बार जब आप ऑर्डर सबमिट कर देते हैं, तो आप [ओपन ऑर्डर] के अंतर्गत अपने स्टॉप-लिमिट ऑर्डर देख और संपादित कर सकते हैं। निष्पादित या रद्द किए गए ऑर्डर देखने के लिए, [ ऑर्डर इतिहास ] टैब पर जाएं।


Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।



Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।


लिमिट ऑर्डर क्या है

एक सीमा आदेश एक निर्दिष्ट सीमा मूल्य पर किसी परिसंपत्ति को खरीदने या बेचने का एक निर्देश है, और इसे बाजार आदेश की तरह तुरंत निष्पादित नहीं किया जाता है। इसके बजाय, सीमा आदेश तभी सक्रिय होता है जब बाजार मूल्य अनुकूल रूप से निर्दिष्ट सीमा मूल्य तक पहुंचता है या उससे अधिक होता है। यह व्यापारियों को मौजूदा बाजार दर से भिन्न विशिष्ट खरीद या बिक्री कीमतों को लक्षित करने की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए:

  • यदि आप 1 बीटीसी के लिए खरीद सीमा ऑर्डर $60,000 पर निर्धारित करते हैं जबकि मौजूदा बाजार मूल्य $50,000 है, तो आपका ऑर्डर मौजूदा बाजार दर $50,000 पर भरा जाएगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपकी $60,000 की निर्दिष्ट सीमा से अधिक अनुकूल कीमत है।

  • इसी तरह, यदि आप 1 बीटीसी के लिए 40,000 डॉलर पर विक्रय सीमा आदेश देते हैं, जब मौजूदा बाजार मूल्य 50,000 डॉलर है, तो आपका ऑर्डर 50,000 डॉलर पर निष्पादित किया जाएगा, क्योंकि यह 40,000 डॉलर की आपकी निर्धारित सीमा की तुलना में अधिक लाभप्रद मूल्य है।

संक्षेप में, सीमा आदेश व्यापारियों को उस कीमत को नियंत्रित करने के लिए एक रणनीतिक साधन प्रदान करते हैं जिस पर वे संपत्ति खरीदते या बेचते हैं, निर्दिष्ट सीमा पर निष्पादन या बाजार में बेहतर कीमत सुनिश्चित करते हैं।Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

मार्केट ऑर्डर क्या है

मार्केट ऑर्डर एक ट्रेडिंग ऑर्डर है जिसे मौजूदा बाजार मूल्य पर तुरंत निष्पादित किया जाता है। इसे यथाशीघ्र पूरा किया जाता है और इसका उपयोग वित्तीय परिसंपत्तियों को खरीदने और बेचने दोनों के लिए किया जा सकता है।

बाजार ऑर्डर देते समय, आप या तो उस संपत्ति की मात्रा निर्दिष्ट कर सकते हैं जिसे आप खरीदना या बेचना चाहते हैं ( [राशि] के रूप में दर्शाया गया है ) या उस धनराशि की कुल राशि जिसे आप खर्च करना चाहते हैं या लेनदेन से प्राप्त करना चाहते हैं ( [कुल] के रूप में दर्शाया गया है ) .

उदाहरण के लिए:

  • यदि आप एमएक्स की एक विशिष्ट मात्रा खरीदना चाहते हैं, तो आप सीधे राशि दर्ज कर सकते हैं।
  • यदि आपका लक्ष्य एक निश्चित धनराशि, जैसे 10,000 यूएसडीटी, के साथ एक निश्चित मात्रा में एमएक्स प्राप्त करना है, तो आप खरीद ऑर्डर देने के लिए [कुल] विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। यह लचीलापन व्यापारियों को पूर्व निर्धारित मात्रा या वांछित मौद्रिक मूल्य के आधार पर लेनदेन निष्पादित करने की अनुमति देता है।

Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

मेरी स्पॉट ट्रेडिंग गतिविधि कैसे देखें

आप ट्रेडिंग इंटरफ़ेस के नीचे ऑर्डर और पोजीशन पैनल से अपनी स्पॉट ट्रेडिंग गतिविधियों को देख सकते हैं। अपने खुले ऑर्डर की स्थिति और पहले निष्पादित ऑर्डर की जांच करने के लिए बस टैब के बीच स्विच करें।

1. ओपन ऑर्डर

[ओपन ऑर्डर] टैब के अंतर्गत , आप अपने ओपन ऑर्डर का विवरण देख सकते हैं। Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।2. ऑर्डर इतिहास
ऑर्डर इतिहास एक निश्चित अवधि में आपके भरे हुए और न भरे गए ऑर्डर का रिकॉर्ड प्रदर्शित करता है।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।3. व्यापार इतिहास
व्यापार इतिहास एक निश्चित अवधि में आपके भरे हुए ऑर्डर का रिकॉर्ड दिखाता है। आप लेनदेन शुल्क और अपनी भूमिका (बाज़ार निर्माता या खरीदार) की भी जांच कर सकते हैं।

व्यापार इतिहास देखने के लिए, तिथियों को अनुकूलित करने के लिए फ़िल्टर का उपयोग करें और [खोजें] पर क्लिक करें ।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

निकासी

मेरी निकासी क्यों नहीं आई?

धनराशि स्थानांतरित करने में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

  • गेट.आईओ द्वारा निकासी लेनदेन शुरू किया गया।
  • ब्लॉकचेन नेटवर्क की पुष्टि.
  • संबंधित प्लेटफॉर्म पर जमा करना।

आम तौर पर, 30-60 मिनट के भीतर एक TxID (लेन-देन आईडी) उत्पन्न हो जाएगी, जो दर्शाता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म ने निकासी ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है और लेनदेन ब्लॉकचेन पर लंबित हैं।

हालाँकि, किसी विशेष लेनदेन की ब्लॉकचेन और बाद में संबंधित प्लेटफ़ॉर्म द्वारा पुष्टि होने में अभी भी कुछ समय लग सकता है।

संभावित नेटवर्क भीड़ के कारण, आपके लेनदेन को संसाधित करने में महत्वपूर्ण देरी हो सकती है। ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर के साथ स्थानांतरण की स्थिति देखने के लिए आप लेनदेन आईडी (टीएक्सआईडी) का उपयोग कर सकते हैं।

  • यदि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर दिखाता है कि लेनदेन अपुष्ट है, तो कृपया प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
  • यदि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर दिखाता है कि लेनदेन पहले ही पुष्टि हो चुकी है, तो इसका मतलब है कि आपका फंड गेट.आईओ से सफलतापूर्वक भेज दिया गया है, और हम इस मामले पर कोई और सहायता प्रदान करने में असमर्थ हैं। आपको लक्ष्य पते के स्वामी या सहायता टीम से संपर्क करना होगा और आगे सहायता लेनी होगी।


गेट.आईओ प्लेटफॉर्म पर क्रिप्टोकरेंसी निकासी के लिए महत्वपूर्ण दिशानिर्देश

  1. यूएसडीटी जैसी कई श्रृंखलाओं का समर्थन करने वाले क्रिप्टो के लिए, कृपया निकासी अनुरोध करते समय संबंधित नेटवर्क चुनना सुनिश्चित करें।
  2. यदि निकासी क्रिप्टो के लिए MEMO की आवश्यकता है, तो कृपया प्राप्तकर्ता प्लेटफ़ॉर्म से सही MEMO की प्रतिलिपि बनाना और उसे सटीक रूप से दर्ज करना सुनिश्चित करें। अन्यथा, निकासी के बाद संपत्ति खो सकती है।
  3. पता दर्ज करने के बाद, यदि पृष्ठ इंगित करता है कि पता अमान्य है, तो कृपया पते की जांच करें या आगे की सहायता के लिए हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
  4. प्रत्येक क्रिप्टो के लिए निकासी शुल्क अलग-अलग होता है और निकासी पृष्ठ पर क्रिप्टो का चयन करने के बाद देखा जा सकता है।
  5. आप निकासी पृष्ठ पर संबंधित क्रिप्टो के लिए न्यूनतम निकासी राशि और निकासी शुल्क देख सकते हैं।


मैं ब्लॉकचेन पर लेनदेन की स्थिति कैसे जांचूं?

1. अपने गेट.आईओ में लॉग इन करें, [वॉलेट] पर क्लिक करें , और [लेन-देन इतिहास] चुनें।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
2. यहां आप अपने लेनदेन की स्थिति देख सकते हैं।
Gate.io में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।
Thank you for rating.