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Cómo iniciar sesión en una cuenta en Gate.io

Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io mediante correo electrónico o número de teléfono

Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io usando la cuenta de Google

[Siguiente].

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Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io usando MetaMask

1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión].

2. En la página de inicio de sesión, entre las opciones de inicio de sesión, busque y seleccione el botón [MetaMask] . 3. Aparecerá

una MetaMask [Solicitud de firma] , haga clic en [Firmar] para continuar.
4. Recibirá un código de verificación de 6 dígitos en su correo electrónico registrado en MetaMask. Ingrese el código de verificación y haga clic en [Confirmar].

5. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta Gate.io para operar.

Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io usando Telegram

1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión].
2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Telegram] .

3. Inicie sesión con su número de Telegram eligiendo su región, escriba su número de teléfono de Telegram y haga clic en [SIGUIENTE].

4. Se enviará un mensaje de confirmación a su cuenta de Telegram, haga clic en [Confirmar] para continuar.

5. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico registrado de Telegram. Ingrese el código de verificación y haga clic en [Confirmar].

6. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta Gate.io para operar.

Cómo iniciar sesión en la aplicación Gate.io

[Confirmar].

Olvidé mi contraseña de la cuenta Gate.io

[Confirmar].

[Siguiente].

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores (2FA) es una capa de seguridad adicional a la verificación del correo electrónico y la contraseña de su cuenta. Con 2FA habilitado, deberá proporcionar el código 2FA al realizar determinadas acciones en la plataforma Gate.io.

¿Cómo funciona TOTP?

Gate.io utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) para la autenticación de dos factores, que implica generar un código temporal único de 6 dígitos* que solo es válido durante 30 segundos. Deberá ingresar este código para realizar acciones que afecten sus activos o información personal en la plataforma.

*Tenga en cuenta que el código debe consistir únicamente en números.

Cómo configurar el autenticador de Google

1. Inicie sesión en el sitio web Gate.io, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Configuración de seguridad].
2. Seleccione [Google Authenticator] y haga clic en [Activar].

3. Descargue la aplicación Google Authenticator en su teléfono.

Configure su Google Authenticator abriendo la aplicación y escaneando el código QR a continuación.

¿Cómo agregar su cuenta Gate.io a la aplicación Google Authenticator?

Abra su aplicación de autenticación de Google, en la primera página, seleccione [ID verificadas] y toque [Escanear código QR].

4. Haga clic en [Enviar] e ingrese el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico y el código de Autenticador. Haga clic en [Confirmar] para completar el proceso.
5. Después de eso, habrá vinculado exitosamente su Google Authenticator a su cuenta.

Cómo verificar una cuenta en Gate.io

¿Qué es KYC Gate.io?

KYC significa Conozca a su cliente y enfatiza una comprensión profunda de los clientes, incluida la verificación de sus nombres reales.

¿Por qué es importante KYC?

1. KYC sirve para fortalecer la seguridad de sus activos.
2. Los diferentes niveles de KYC pueden desbloquear distintos permisos comerciales y acceso a actividades financieras.
3. Completar KYC es esencial para elevar el límite de transacción única tanto para comprar como para retirar fondos.
4. Cumplir con los requisitos de KYC puede amplificar los beneficios derivados de las bonificaciones de futuros.

¿Cómo completar la verificación de identidad en Gate.io? Una guía paso a paso

Verificación de identidad en Gate.io (sitio web)

Verificación de identidad en Gate.io (aplicación)

Verificación de dirección en Gate.io (sitio web)

Verificación de dirección en Gate.io (aplicación)

[Verificar ahora].

¿Cómo completar la verificación empresarial en Gate.io? Una guía paso a paso

1. La verificación empresarial consta de tres pasos: completar la información básica de la empresa, agregar partes relacionadas y cargar documentos. Lea atentamente las instrucciones antes de completar los formularios o cargar documentos, asegurándose de que toda la información proporcionada sea precisa y cumpla con los requisitos especificados.

2. Solo se puede seleccionar un tipo de verificación de identidad para la misma cuenta. No es posible verificar inicialmente como individuo y luego como organización, ni realizar cambios después del proceso de verificación.

3. Normalmente, la verificación empresarial tarda entre 1 y 2 días hábiles en revisarse. Siga estrictamente las instrucciones proporcionadas al cargar documentos relacionados con información empresarial.

4. Por ahora, la verificación empresarial no es compatible con la aplicación.

5. Para la verificación empresarial, la corporación (persona jurídica) debe tener una cuenta Gate con KYC2 completado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

No se puede cargar una foto durante la verificación KYC

1. Asegúrese de que el formato de la imagen sea JPG, JPEG o PNG.
2. Confirme que el tamaño de la imagen sea inferior a 5 MB.
3. Utilice una identificación válida y original, como una identificación personal, licencia de conducir o pasaporte.
4. Su identificación válida debe pertenecer a un ciudadano de un país que permita el comercio sin restricciones, como se describe en "II. Política de conocimiento de su cliente y antilavado de dinero" - "Supervisión comercial" en el Acuerdo de usuario de MEXC.
5. Si su envío cumple con todos los criterios anteriores pero la verificación KYC sigue incompleta, podría deberse a un problema temporal de red. Siga estos pasos para la resolución:

• Espere un tiempo antes de volver a enviar la solicitud.
• Borra el caché de tu navegador y terminal.
• Envíe la solicitud a través del sitio web o la aplicación.
• Intente utilizar diferentes navegadores para el envío.
• Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión.

Errores comunes durante el proceso KYC

• Tomar fotografías poco claras, borrosas o incompletas puede resultar en una verificación KYC avanzada fallida. Al realizar el reconocimiento facial, quítese el sombrero (si corresponde) y mire directamente a la cámara.
• KYC está conectado a una base de datos de seguridad pública de terceros y el sistema realiza una verificación automática, que no se puede anular manualmente. Si tiene circunstancias especiales, como cambios de residencia o documentos de identidad, que impidan la autenticación, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para obtener asesoramiento.
• Cada cuenta sólo puede realizar KYC hasta tres veces al día. Asegúrese de que la información cargada esté completa y exacta.
• Si no se otorgan permisos de cámara para la aplicación, no podrá tomar fotografías de su documento de identidad ni realizar reconocimiento facial.

¿Por qué debería verificar la identidad de su cuenta?

¿Cuánto tiempo lleva la verificación KYC y cómo comprobar si está verificada?

El tiempo de procesamiento de KYC o verificación de identidad puede ser de media hora a 12 horas.
Tenga en cuenta que si tiene algún retiro en estado de verificación (se requiere KYC), debe pasar por KYC1 y KYC2.

Puede volver a consultar su página KYC un tiempo después de cargar su documento para ver si su KYC se aprobó.